用户为什么第二天就流失？生鲜团购首单体验关键点复盘

在社区团购、即时零售与生鲜电商激烈竞争的当下，获取新用户看似容易，但留住用户却异常艰难。尤其在生鲜品类中，“首单即最后一单”的现象屡见不鲜——不少用户在完成首次下单后，第二天便悄然流失，不再复购。这种高流失率不仅浪费了高昂的获客成本，更暴露出平台在用户体验设计上的深层问题。本文将围绕“用户为何在第二天就流失”这一核心问题，系统复盘生鲜团购首单体验中的关键触点，并提出优化建议。