构建“智慧零售+社区触达”的数字触点网络,其本质是一场战略升维——将“最后一公里”从一个需要不断投入却难见回报的成本中心,转变为一个能够持续创造用户体验、收集用户资产、并驱动业务增长的价值中心。
在社区团购的野蛮生长时代,“流量”是唯一的信仰。平台和团长们不惜重金补贴,以低价为矛,疯狂地攻城略地,追求GMV(成交总额)的短期爆发。然而,这种模式如同沙上筑塔,根基不稳。用户忠诚度极低,团长沦为可替代的物流节点,一旦补贴停止或出现更低价格,用户便如潮水般退去。这是一场没有赢家的消耗战,留下的只有一地鸡毛和对“流量焦虑”的深深无力感。
从今年的上半年开始,社区团购就已经火爆全国了,到了下半年,像是阿里、美团、拼多多、滴滴等人互联网巨头也都纷纷入局社区团购,但这并不代表一些中小企业甚至个人没有机会,社区团购的精髓就是在于它是依托社区和团长个人资源进行商品流通的一种新型零售模式。