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社区团购成黑马,互联网巨头竞争激烈! 

[ 社区团购资讯 ] | 作者:Lucas | 2020-12-11 16:04:17

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社区团购站上风口,互联网巨头纷纷入局。当下,京东、拼多多、美团、滴滴、阿里等互联网巨头纷纷布局社区团购业务。继电商直播之后,社区团购恐怕是今年的又一热词了。呆萝卜恐怕做梦也没有想到,自己倒闭一年后,这个风口又重新刮了起来,而不知何时起,生鲜电商这个词早已被社区团购代替。

去年底,吉及鲜关仓裁员时,还有投资人感慨:生鲜这块电商最后的硬骨头,终究还是没有人能啃下来。然而,短短一年时间,市场的风向发生了一百八十度大反转,社区团购的故事又有了新的章节。这一次,炮火要比以往更加猛烈,巨头将它变成了一场战争,一场停不下来的混战。

据不完全统计,国内目前有200多家社区团购企业。从2019年1月至今,国内社区团购类领域共发生26起投融资事件,共计融资上百亿元。

在数百亿资本加持之下,各家巨头纷纷烧钱补贴,“团长+社群”成为主要的发展模式。这场互联网巨头、独角兽、零售企业之间的激战,谁胜谁负尚不可知,但对传统经销商、菜市场的挤压或不可避免。

为何社区团购先盯上了卖菜?

因为,在互联网流量价格日益昂贵的今天,买菜作为大众生活的高频场景,简直就是互联网流量的发动机,不但可做到导流,而且用户习惯一旦养成,给平台扩展至多品类甚至全品类留下极大的想象空间。

1、互联网巨头挺进社区

目前来看,在这场竞争异常激烈的战役中,各位玩家们每天都在争分夺秒,尤其最近一段时间各家的节奏变得更快,动作也越发的频繁。

据悉,本月初,淘宝和支付宝便在湖北上线了“淘宝买菜”业务,这项业务与由盒马集市运营,与当地社区团购平台十荟团也有合作。还需要说明的是,在推出“淘宝买菜”之前,阿里还对十荟团进行了1.996亿美元C3轮融资。

而在阿里行动之前,出行行业巨头滴滴、生活领域巨头美团也纷纷采取了行动。

从时间表看,去年苏宁率先推出了社区团购业务“苏小团”;今年6月,滴滴打造的社区团购品牌“橙心优选”上线;7月7日,美团宣布成立“优选事业部”,进军社区团购;8月,拼多多旗下社区团购项目“多多买菜”上线;9月,阿里宣布成立盒马优选事业部,布局社区团购。

除了亲自下场搏杀,互联网巨头也加大了对已经先行一步的公司追加投资,阿里参与投资了社区团购平台十荟团,腾讯参与投资了兴盛优选和食享会。

11月30日在美团第三季度财报的电话会议上,美团创始人王兴在被问及社区团购相关问题时表示:“美团在7月初开始这个业务。我们也很难相信,仅仅一个季度已经有越来越多的玩家进入这个市场。”

同日的京东高管早会上,创始人刘强东提出会亲自下场带队,将带领京东打好社区团购一仗。有媒体报道称,京东正筹划的社区团购项目为“京东优选”。

众所周知,以上几位玩家那都是互联网领域出了名的巨头,它们争先恐后的入局“买菜”无疑说明这块蛋糕绝对够香。

巨头涌入,是为了社区团购巨大的市场。根据艾媒咨询发布的《2020上半年中国社区团购行业专题研究报告》,受疫情影响,2020年社区团购市场发展迅猛,市场规模预计将达720亿元。到2022年,中国社区团购市场规模有望达到千亿元级别。

2“团长”之争

“就这么几个月,小区都有十几个团长了。”这是当下社区团购的现状。

社区团购初期,团长就是稀缺资源,团长一个核心优势是“人脉”,即组建并维护社群,促成交易;另一方面解决消费者自提点的问题。

这也是为什么社区门口小卖部等门面受欢迎的一个原因。

但在网上流传的一张图片显示,在家里客厅就可充当自提点;在一些社交平台上,还有人这样描述自己做的社区团购:每天开厢式货车把蔬菜送到小区门口,居民自提完了再走。所以,门面房不是团长必要条件,送货员也可兼顾团长。

社区团购平台和团长也可能是“同床异梦”,目前一人兼职多家平台团长很常见,多家社区团购也都推出自己独立小程序甚至APP,即便没有团长,消费者也完全可以完成交易闭环。

不难看出,团长希望身兼数职,薅多家平台羊毛;平台希望把消费者直接留在平台上,一旦用户养成习惯,有可能把兼职团长踢开或自建配送兼团长的队伍。

再说佣金,因为现在是扩张期,所以平台给出高佣金,大肆招聘团长,而且几乎0门槛。

有资料显示,部分平台给团长佣金高达25%。据媒体报道,目前看,不少团长都月薪过万。但这种高薪能一直持续下去吗?

有网友认为,无论是网约车还是外卖,前期司机和外卖小哥都有过一段“轻松月薪过万”的日子,再看看现在差很多了。社区团购也一样,一旦扩张期结束,团长未来的日子,可以想象到。

“目前,社区团购仅处于萌芽阶段,今天大家看到的,一定不是未来最终模式。”盒马鲜生创始人兼CEO侯毅指出。

3“真机遇”还是“伪风口”

也许菜贩子从来都没有想过,那些玩高端互联网的大佬们有一天也会“自降身份”跑到菜市场里数毛票,和菜贩子们抢一口饭吃。

在互联网巨头入局菜市场的新闻让我们眼花缭乱时,可别忘了曾经的社区团购头号玩家呆萝卜也仅仅破产不到一年,紧随其后的更有多家“卖菜”的倒闭了。

其实,“卖菜”这活真的没有想象中的那么简单。

首先,在大多数一、二线城市居民区附近的大小超市或者菜市场都已经有了生鲜上门服务,其运营形式跟社区团购基本上没有多少差别,无非就在于现在的社区团购有更多的优惠补贴便宜了几块钱罢了,那么一旦垄断之后补贴减少了或者没有了,对于那些价格敏感的消费者来说他们反而可能会放弃团购,返回传统市场。

其次,蔬菜瓜果这类产品本就具有运输难、保存难、损耗高等问题,大部分人对生鲜的要求程度都很高,现在基本上社区团购都有包退换的售后服务,如果遇到了气候温度不稳定的情况,必然会引发大规模的退货潮,而这也是上一次社区团购亏损的主要原因之一,而且就算消费者收到了退款,但消费者需要的始终是产品,不是平台客客气气的退款。

最后,传统菜市场的优势是互联网难以复制的存在。越是科技发达的时代,人们就越喜欢“情怀”这种东西。比起网上买菜的不确定性,很多人更喜欢传统菜市场那种“可触可感”的体验感。

很多人担心互联网巨头入侵菜市场会让菜贩子无路可走,但这也未必菜市场仍是城市不可或缺的存在,在不同的角落给机械化的城市带来一丝烟火气息。

过去几年,在互联网“菜市场”这个风口,风光进入黯然退场的玩家不在少数,这个亿万市场明晃晃地摆在那里真正能啃下来的人还并未出现,社区团购到底是新机遇还是伪风口,这个还需要交给时间去回答。

总之,社区团购小程序横空出世,零售商转型商机多多。值得一提的是,我们每个商家所属行业有着不同的特点,商品也有着不同的卖点。作为商家必须要抓住这一营销模式风口,采取合理的手段去做好运营策略,不能脑筋一热就去跟从效仿,那样得不到好的收益。小猪V5社区团购系统提供专业社区团购系统以及专业社区团购运营方案选择,还能实时为你分享更多最新、最热的社区团购资讯。



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