汽车配件行业如何借助CRM系统来管理？

汽车配件行业是指给与汽车整车提供各类零配件的生产或销售企业，一般简称为汽配行业。

现如今的汽车配件行业有如下特点：配件生产及销售全球化、各家配件标准不同、加工产业转移速度加快。汽车配件行业CRM管理系统的需求主要有一下几个：客户价值管理模块、汽车配件出入库模块、竞争对手分析模块、移动端CRM功能以及市场分析功能，下面将对其一一进行介绍。

1、销售管理

客户订单管理(包括预测订单、计划生产单)：可从网络下的订单直接导入到小猪V5CRM系统中，能依据订单进行库存分析，指导管理人员进行库存的调配和生产安排。库存预警管理：对成品库、中间库的库存情况实时掌控，依据客户订单和计划单对照可用量进行库存分析和预警。客户产品报价管理：报价历史记录查询分析和统计，紧急插单的原因分析、客户分析与统计，销售的核算和毛利统计分析。

2、生产管理

综合考虑市场需求、原物料库存、工装模具库存、工艺流程、在制品、产能、订单交期、外委、部分工序接续时间要求等多方面的约束，运用合适的排程规则，生成各工序合理、优化、有效的生产计划，指导车间执行。简化或直接得到在制品盘点过程，提高工作效率。

3、采购管理

提供通过供应商价格管理，对供应商的供货价格进行严格控制，降低采购成本；通过计划系统产生采购计划，根据采购计划进行采购，通过物料采购入库上下限，严格控制供货数量，降低库存；根据生产计划和订单考虑采购策略，自动生成材料采购计划；根据生产计划和订单考虑模寿、模具安全存量，自动生成模具采购计划辅材、备品的采购过程和采购状态管理；也可通过对供应商表现的评价、采购成本的分析与统计，做出年度价格的纵向比较。

4、成本管理

成本计算自动归集仓存、生产、财务等数据，计算到零部件、各个工种、产品、车间的成本，进一步提高管理精细程度，为企业降低成本提供手段。

5、设备管理

由于汽车配件多以大型机器设备加工而成，因此设备管理是这类企业管理中的必要环节。设备台账管理，记录设备的基本信息和设备状态的变更；设备维修计划管理，统计分析设备状态、设备故障、设备维修情况；设备备件采购计划和库存管理，亦有相应的记录和分析。

6、车间生产管理

1.通过工序管理、领料管理，实现物料控制控制。控制生产进度，减少生产脱期，降低物料消耗和生产成本。 2. 精细化的现场管理： 3. 车间流程自定义，适应企业的要求。 4. 车间流水号管理，工序汇报批次汇报，实现现场随工单（随件单）管理模式，高效的输单方式。 5. 现场作业数据与计时计件工资集成，快速、准确计算计时计件工资。

7、报表管理

系统提供如下报表功能对管理者了解生产状况进行支持每日采购和生产的入库报表；每日销售、生产和外委的出库报表；每日质量情况汇总表；每日生产情况、经营指标完成情况汇总表等。

除此之外，其最重要的还是分析管理和协助决策的功能。可以通过对企业竞争对手的分析，更加了解竞争对手的优势以及劣势，在商业竞争中取得胜利；可以结合销售、生产等的数据来帮助自己进行决策。

汽车配件行业CRM可以帮助企业更好地管理各种资料，帮助其进行科学的数据分析，让其做出针对性的科学决策。在激烈的市场竞争中，提升自己的整体工作效率和自己的战斗力。