贸易行业如何借助CRM系统来管理？

经济的发展和政策的开放使得中国成为贸易大国，互联网的发展又使得外贸行业逐渐兴盛，线上线下、国内国外的贸易大战一触即发。而竞争的加剧，订单的增多也使得贸易行业需要协调更多的问题：库存数量、客户的满意状况、竞争对手的政策、宏观经济政策等，稍有不慎，就会给自己的经营带来困扰。

于是，贸易行业开始纷纷借助贸易行业CRM来帮助自己协调这些问题。贸易行业CRM主要从以下几个方面帮助贸易行业摆脱烦恼，争取竞争优势：

1、仓库管理

完善了企业所需材料与所剩材料有机的结合，通过库存报警功能，适时为贸易行业提供充足的备货保障。

2、进销存管理

进销存管理包括采购单、销售单、库存管理和应收、应付款管理等内容，提供订单、采购、销售、库存管理、各种发票之间费用管理，帮助企业处理日常的进销存业务，并可针对企业的特殊业务流程，开发定制出企业最合适的进销存管理系统。

3、退补差管理

企业在正常经营活动中向供应单位购进商品后，在实际结算时会因商品单价变动而生成的新的应付账款与原应付账款之间的差价，退补差管理可对差价进行统一管理。

4、客户资料管理

客户是业务开展的重心，也是CRM系统的灵魂，一切业务活动都是围绕客户为中心而开展，小猪V5CRM为企业准备了详尽的客户资料系统。关联了业务开展过程中与客户相关的所有线索资料和业务跟进状态。上万条客户信息的在线资料库，并与呼叫中心完整接合。

此外，针对客户的消费情况可以对客户进行归类，找出重点客户与普通客户，从而对其进行针对性的开发和维护。

5、报价管理

通过内置的价格和条件模型，直接向销售人员提供强大的定价功能，销售代表可以将各种商品的销售信息反馈给上级，为商业策划方案提供依据。

小猪V5贸易行业CRM，基于对国内外贸易行业的理解，结合国际先进的管理思想和经验，推出贸易行业解决方案。

它以客户全生命周期管理为核心，围绕库存管理、采购过程管理和客户服务流程，实现全方位管理，帮助企业分析和挖掘客户资源，快速筛选潜在客户以及优质客户，迅速相应客户需求，实现全方位的流程优化，帮助贸易行业提升自身业绩和客户满意度。