我们能为您做什么?
- 管客户
- 简化客户分级管理体系,全面管理客户
- 联系人管理 公海客户管理
区域客户管理 客户关怀管理
- 管销售
- 销售人员和团队的能力提升,潜能挖掘
- 销售漏斗 数据报表 供应商管理
团队协作 预测结果
- 管商机
- 采集潜在客户数据,全程跟踪线索和商机
- 商机挖掘 线索分配
潜在机会 实时追踪
- 管产品
- 支持复杂产品类目,货物进销存
- 产品管理 类别管理
库存管理 采购入库
- 管合同
- 抓住每一笔应收款,控制每一分支出消耗
- 项目合同 联系记录
交付款项 档案统计
- 管签单
- 加强跟单过程控制力,提升签约成功率
- 客户视图 订单查询
回访设定 跟进联系
功能亮点
管理可视化
销售可视化
报表可视化
办公自动化
营销自动化
进销存精细化
绩效可视化
管理可视化
可视化横向立体管理客户,全面透视客户关系,跨部门客户信息互联互通,充分挖掘客户潜在需求。
- 360度全方位管理客户
- 实行“分级管理—分层实施—分步推进”管理模式,最优化分配客户资源。
- 轻松管理分组联系人
- 全程记录销售人员和客户之间的跟踪历史,帮助销售人员全方位了解客户情况。
- 自动化公海客户
- 销售人员针对已有客户专项服务跟踪,明确工作范围,有效缩短销售周期。
- 分布式区域客户全面覆盖
- 加强终端加盟商、办事处网格化运营,挖掘区域市场价值,实现分布式统一管理。
- 健全客户关怀服务体系
- 透过完整客户视图有效划分客户层次,实现客户关怀个性化、自动化和可控化。
营销自动化
聚焦有价值销售机会,无缝整合销售与市场,统一管理分配,多渠道实时响应,打造端到端营销体验。
- 让你的微信公众平台与众不同
- 微信+CRM合二为一,批量获取公众号粉丝,挖掘客户价值,实现点对点营销。
- 海量邮件随需配置,智能高效送达
- 支持多邮件内容投递功能,大幅度降低邮件垃圾箱概率,提高邮件群发到达率。
- EDM邮件群发,商家各显神通
- 企业、单位联系方式更丰富,互动成本更低、覆盖人群更广、零投诉、效率更高。
- 挖掘客户价值,精准互动营销
- 覆盖全网、发送快捷、短信管理,提供主动式服务,促进企业与客户双向互动。
- 自由导入联系人手机号、QQ号、微信号
- 同一个系统跟踪所有联系人、商机及销售活动等,通过有效分配,提高工作效率。
- 量化营销价值,优化资源配置
- 针对目标客户,进行客户筛选,准确预估企业营收指标,作出准确市场决策。
报表视图化
全量粉丝数据,智能需求互动,多报表集成管理,搭建业务模型,为高层提供科学准确决策依据。
- 产品报表—实时获取产品销售业绩
- 实时查看产品销售分布、行业分布、区域情况及数据对比,对产品状况清晰明了。
- 客户报表—全渠道客户价值挖掘
- 多个角度多种方式了解关键业务指标和客户信息变化,二次精准营销铺垫!
- 跟进报表—全流程关键业务跟进
- 实时分析指定时间销售跟进数量,及时调整意向客户跟进方式,提高工作效率。
- 销售报表—全周期分段式跟踪客户
- 提供具有预测性、潜在客户和销售分析,实现整体工作流数据提取、汇总。
- 商机报表—全面捕获潜在商机信息
- 通过采集潜在客户数据,打通内部信息,从而不断规范、优化企业管理体系。
- 合同报表—全面预估合同收益
- 通过合同数据走势差异化分析,剖析集中区域,规范流程,提高合同管理效率。
办公自动化
多层次办公协同,优化部门组织结构,实现办公网络化、规范化和统一化,提高企业工作效率。
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- 待办事项实时弹屏提醒
- 全方位采集和记录工作任务,实现全覆盖代办提醒,对近期工作计划一目了然。
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- 可控、可追踪精细化日志管理
- 全面汇总每日工作任务,监控完成情况,对员工提出意见,给予及时决策和指示。
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- 开放交流权限,互动话题营销
- 热点话题、最新话题、话题评论放开权限自由发起话题,强化内部沟通协作。
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- 构建知识库,积累企业宝贵资源
- 多级分类管理,将客户经常提到产品知识、销售经验、服务案例,保存共享。
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- 全面覆盖企业日常业务
- 对新闻、公告、部门信息等及时发布及分类管理,促进公司日常工作井然有序。
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- 电脑、手机双向同步,无缝对接
- 轻松实现从手机到电脑间自动同步,随时查询、管理业务,不受时间与地域限制。
绩效目标可量化
严格项目管理,量化考核目标,全面分解任务,层层落实责任,掌握沟通技巧、养成科学管理习惯。
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强化绩效意识,全面业绩考核
- 强化绩效意识,全面业绩考核
- 全面搜索销售员业务指标,包括不同时间段销售业绩、新客户数量和跟进状态。
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量化考核方式,探索考核模式
- 量化考核方式,探索考核模式
- 合理制定“定期维护—跟进—拜访客户”考核指标,持续跟进追踪客户。
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优化考核导向,合理确定考核权重
- 优化考核导向,合理确定考核权重
- 通过业绩考核与财务监督、薪酬分配、领导人管理等融合,激励层层关联。
进销存精细化
全程跟踪销售自动化、采购自动化、库存自动化,有效解决业务管理、分销管理、存货管理等。
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- 智能仓库管理,灵活掌控库存状态
- 库存信息全记录,实现从总库到分库,从采购到销售、从入库到出库等全覆盖。
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- 定期盘点控制,单据审核规范
- 规范存货日常收发、物资检查、单据填写及传递流程,确保财务核算及时准确。
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- 发挥产能效益,精益财务管理
- 强化资金调度管理,促进企业财务资金控制与管理升级,使财务管理更加精细化。
核心价值
多渠道全方位跟踪客户
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- 甄别销售商机
- 销售漏斗量化过程,可视化
快速识别有效商机,跟踪化
穿透分析解决问题,及时性
挖掘更多销售机会,成交率
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- 提升客户关怀
- 建立完整客户档案,精细化
客户资源随需设置,规则性
灵活定义使用规则,共享化
意向客户重点跟踪,细致性
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- 优化经营流程
- 集中管理规范流程,透明化
全程诊断提升效率,高效性
优化流程业务创新,灵活性
量化评估激励机制,个性化
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- 构建品牌竞争力
- 产品研发品牌沟通,高效性
分品牌销售管理,创新化
优化品牌的资源配置,新体验
建立品牌竞争优势,权威化
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- 促进管理效率
- 企业客户有机结合,互动性
日志周报公告知识库,全面化
弹屏录音跟进问答,应用性
客户挖掘商机跟踪,省时间
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- 控制经营风险
- 资源整合精细管理,提业绩
夯实基础强化竞争力,多元化
强化考核提升绩效,控风险
适量采购精益财务,预算化
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- 提高销售业绩
- 有序链条式的追单机制,科学化
全周期分段式销售管理,严把控
海量定制潜在客户营销,全方位
客户转换率提高至60%,收益化
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- 降低企业成本
- 自动化销售业务流程,可控化
自定义合同单据录入,灵活性
智能化数据报表分析,可视化
企业成本降低30%,低成本
产品特色
部署灵活 量化高效 辅助决策
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- 易用性
- 采用的B/S架构支持用户在不同地点、以多种接入方式,如iPhone、ipad、安卓系统访问,只需一部手机即可随时随地实现全天候全球在线商务办公。
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- 集成性
- 集成短信、网络传真、网络电话等营销工具,方便随时随地关怀老客户、为新客户提供营销服务。通过组件接口,方便与财务、进销存、ERP等一体化应用。
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- 智能性
- 支持excel和access两种格式文件导入,人性化数据范围,选择性导出字段,不用下载模板,直接导入任何文件,智能跳过或覆盖数据库里已有重复数据。
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- 实用性
- 采用人性化设计,其短信平台、电子传真、邮件平台、电子签章、即时通讯等常用功能无需培训即可使用,大大减少系统实施困难并节省成本,提升实施成功率。
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- 多样性
- 各种报表类型,柱形图、条形图、饼图、漏斗、曲线等,筛选条件众多,报表随调随变,数据全面,可以统计系统所有模块,设置相应条件即可。
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- 扩展性
- 分类和模块可以自定义扩展,按程序随意添加相对应模块,设置图标以及是否桌面显示,可以设置特殊条件限制,实现记录多部门审核功能。
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- 效率性
- 对每个字段、客户姓名、联系方式等批处理,将字段中内容批量替换,让重复多次简化一键操作。适用于将离职员工业务批量分配其他业务员,更效率化办公。
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- 安全性
- 本地安装和应用,数据更安全。系统对功能和数据授权,无权限不能删除或更改。客户端与服务器端均安全加密,双向数据传送加密有效保证商务信息安全性。
技术特色
自动编码组合
通过数据访问安全码技术,修改各种参数并合成伪造新数据,通过系统升级实现有效防护提升,从安全技术评估方面,已远远领先于国内其他在线CRM厂商。
自动编码组合
拥有十年以上的客户端技术资源累积,具备开发大中型项目的核心研发团队,主流的开发框架可对数据层、业务层及及Web层实现快速编码。
自有开发框架
平台技术结构分为统一身份认证,基础服务层,业务逻辑层,表现层四大部分。平台化设计和良好层级划分,为后续扩展可自行按照新业务开发与重构。
业务接口扩展
灵活表单自定义工具,便于客户可视化设计,易扩展及搭建业务,通过统一性能处理组件、任务处理组件、消息处理组件等应用,满足大并发量系统访问。
多种组件应用
采取面向对象体系结构,使其每一部分都可以独立地设计、实施和测试。因此,可能发生的错误对最终产品影响和复杂性被大大地降低。
独立实施设计
只有总工程师持有数据服务器管理权限,不得委托他人。每台服务器均有系统部专人负责管理。负责操作系统升级、安全补丁增加以及定期安全性评估。
严格内部保障
采用覆盖全国服务器集群保障客户数据安全,服务器自动进行当日数据备份,同时各地服务互相备份,如遇到不可抗力,可由其他城市服务器恢复数据。
数据定时备份
在提供客户密码丢失重置密码,更换服务器或账户数据特殊处理时,会要求客户提供各种验证身份证明。通过核对后为客户提供相应服务,全面保障数据安全。
规范客服流程
在线咨询
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18627180811
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