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一线城市的冰箱,正成为生鲜电商最真实的战场与勋章。 它装的不仅是食材,更是一种高效、精致、自主的生活方式。 这场变革没有喧嚣的口号,只有深夜亮起的手机屏幕、准时响起的门铃声,和一个越来越满、越来越讲究的冰箱。 因为对都市人来说,好好吃饭,已是最大的奢侈;而生鲜电商,正在让这份奢侈变得日常。
在社区团购运营中,许多团长都面临一个共同困境:微信群建了,用户拉了,商品也发了,但群聊越来越冷清,接龙无人响应,复购持续下滑——大量用户成了“沉默的大多数”,甚至悄然退群。问题不在用户流失,而在缺乏有效触达与情感连接。
巨头们之所以要在今年快马加鞭到处圈地,抢红利是一个非常关键的原因。疫情之后,线上购买生鲜成为更多消费者的选择,社区团购赛道的价值瞬间喷发出来。
社区团购,如何保证向团长背后的小区居民持续提供新鲜便宜可靠的产品?如何保证社区团购产品的品类丰富度?除了单调的生鲜水果,是否还有食品,日用品,甚至一站式的家庭生活用品,这是一个挑战。
社区团购作为一种零售模式,也讲究物流和仓储。在社区团购供应链中“网格仓”近期被频繁提及,已然成为了社区团购的行业热词。网格仓其实就是链接社区团购平台与线下服务门店的中转点,也就是服务于供应链环节的一个物流中转网点。
社区团购,顾名思义是在小区内招募夫妻店店主或宝妈担任团长,在小区内组建微信群,定时发布商品及促销信息,群成员可以通过小程序提前下单,社区团购平台则根据需求采购货品次日集中配送到小区内规定地点,由大家自提,团长从中抽佣。
商业模式的演变往往需要经过长期的模式,不断的适应市场,适应用户,直到发展成熟。而2020年的社区团购模式进步非常的快,快到令许多商家/平台也需要不断的调整才能适应过来。
如果是生活在南方的人,或者是说生活在湖南的人,对于兴盛优选应该是相对来说比较熟悉的,从社区团购开始兴起之后,兴盛优选就作为社区团购的“头牌”存在着,一直引领着生鲜电商这一行业进行前行。
这种模式主要通过中间点团长链接平台和消费者,平台不直接将商品配送到C端消费者手中。不仅降低了生鲜产品的高损耗率,降低了平台的物流履约成本,而且,由于消费者都是由团长的私域流量组建,也为平台减少了一定的获客成本。
社区团购这门生意,即是基于社区为半径,以生鲜为主要零售产品,SKU基本维持在100以内,主要运营阵地在广阔的二三线城市,并且在不断下沉。其运营链条分为两端,一端由平台负责采购、仓储、品类管理和干线物流,一端由团长负责通过微信群拉新和商品营销,并作为商品提货的最后一站。