在过去的几年里,“社区团购”曾被视为食品零售的救命稻草。然而,许多品牌陷入了“低价-低质-流失”的恶性循环:通过极致低价吸引用户,却因品控和服务跟不上而透支信任,最终导致用户流失,只能不断寻找新的流量洼地。本文提出,破局的关键在于完成从“交易导向的团购”到“关系导向的社群”的战略升维。
到了2021年,社区团购有了阿里、腾讯、京东、拼多多、滴滴等巨头的加入,让其赛道变得更加的热闹起来,不少的草根创业者也想着纷纷的加入其中分一杯羹。