在这个信息爆炸的时代,用户每天被成千上万条内容包围:促销海报、种草笔记、直播叫卖、社群刷屏……但奇怪的是,他们反而越来越“看不见”你。不是因为没看到,而是因为这些信息与他无关、无用、无感。 用户真正匮乏的,从来不是信息量,而是能解决他具体问题、适配他生活场景、回应他真实需求的“有用价值”。
在生鲜电商的私域战场上,许多团队陷入一个误区:以为拉新靠补贴、留存靠话术。但现实是——低价可以快速聚人,却无法长久留心;真正让社群持续增长的,是“用价值构建信任”的长期主义逻辑。
不得不说,小程序的出现将互联网和实体店连接到了一起。通过扫二维码客户就能够了解店铺的情况以及产品信息。对餐饮行业来说,几乎所有的店铺都上线了小程序,客户可通过搜索小程序点外卖或者到店点餐等。