真正高效的私域运营,必须遵循一个清晰的三阶模型:引流 → 激活 → 留存。 三步环环相扣,缺一不可。今天就来拆解每个阶段的核心逻辑与实操要点。
在新零售追求“千人千面”体验的过程中,个性化推荐已成为提升转化与复购的核心手段。然而,随着用户隐私意识觉醒和《个人信息保护法》等法规落地,企业面临一个关键挑战:如何在尊重用户隐私的前提下,依然提供精准、有温度的服务? 真正的平衡之道,不是“要数据还是要体验”的二选一,而是通过透明、可控、价值对等的机制,构建用户信任,实现隐私保护与个性化服务的共生。
随着人工智能技术,尤其是大模型、计算机视觉和智能决策系统的成熟,AI正加速从实验室走向零售一线。在流量红利消退、消费趋于理性的背景下,新零售企业不再追求“烧钱换规模”,而是聚焦降本、增效、提体验三大核心目标。AI恰好成为实现这一转型的关键引擎。它不再是锦上添花的技术点缀,而是深入渗透到选品、营销、门店、服务与供应链等关键环节,真正驱动业务增长。以下是AI在新零售中最具价值、已规模化落地的五大场景。
在最近的社区团购赛道,拥有线下实体店资源的一派可以说表现极为抢眼。
社区团购模式兴起后,先后已有上千家平台出现,经过一年的发展,有平台早已实现月流水过亿,然而更多的小玩家却依然挣扎在盈利边缘。
社区团购小程序的出现让很多实体店迎来了新的生机。
近日,许多互联网巨头加入到“社区团购”的市场,争先恐后抢占社区资源,社区团购也吸引了许多老年人的目光。据了解,“社区团购”是指居住在本社区的居民,采用的一种团体购物行为,通过社区商铺为居民们提供团购形式的优惠活动。
社区团购成功引爆了许多电商企业的兴趣点,他们都想在社区团购行业中分一杯羹。对于没有基础的企业来说,社区团购怎么做一直是一件不知从何下手的事。社区团购模式相比传统电商来说稍显复杂。
社区团购于2018年下半年开始兴起后,到现在发展得非常迅速。许多头部企业,例如兴盛优选、美家买菜、食享会、十荟团、同程生活精选、考拉精选等社区团购平台,都不仅获得了大量的融资,更在短时间里把每月的营业额做到了上亿乃至上10亿的规模。
我们都知道社区团购这个市场前景好,市场价值预测在万亿级别,但是却没人会认为能形成垄断。第一是市场太大,一家吞不下。第二是利润高,各路玩家下场,赶不尽也杀不绝