央视主持人白岩松评社区团购

社区团购的争议很大，有人支持，有人反对。近日，白岩松在电视上评论社区团购时表示，低价买菜的社区团购表面上是消费者占了便宜，但是互联网企业财大气粗，在价格补贴大战当中，小商小贩可能很快就败下来……最后赢家通吃，这是违反市场经济的法则，最终会让消费者成为受害者。

他更隔空喊话互联网企业要想清楚一个问题：企业什么想做、什么能做、什么不该做？

“如果这个问题能真正地解决好了，或许此时的批评也会成为新的成长动力”，白岩松如是说。

这让我想起2019年联想董事长杨元庆的一个表态，他说有一些互联网企业追求赢者通吃，一家独大的地位，其实这也都对这个行业不会是健康的发展，（会使行业、市场）失去活力。

现在我们都知道了，杨元庆所说的“一些互联网企业”是谁。

但今天我们主要谈一谈社区团购这件事，它有什么好处，它有什么坏处，它会变成什么样。首先，社区团购是一种商业零售模式，它是依托真实社区的一种区域化、小众化、本地化的团购形式。我在小程序下过单，体验就两个，一个是便宜，一个是方便。按说这么好的事，为什么批评声音那么多呢？本来需要花几十块钱才能买的菜，现在十几块就能买到，而且很新鲜，还有一块钱买几个土鸡蛋之类的活动，对消费者来说确实是有很大的优惠和吸引力。采访中有个大妈就说了，她们买东西看哪里便宜就去哪里。

但批判者的忧虑不是现在，而是未来，她们担心这些互联网平台在凭借资本和技术优势挤垮那些小摊贩后，粮油菜肉等会迎来涨价，而消费者那时候就失去了选择，最终会为之前的“便宜”买单。更何况还有对就业的冲击，很多摊贩背后都是一家人的生计，如果小摊小贩失去了饭碗，那谁该对他们负责？

是互联网平台还是平台背后的资本？

对于社区团购，有些人是叫好的。他们认为小摊小贩虽然什么都没做错，但他们确实应该被取代。因为：高效的商业模式和低效的商业模式之间，不会有竞争，只会有“逐步取代”。这个逻辑就像是汽车当年对马车的取代，马车夫的个人“小道理”必须要服从时代的“大道理”。社区团购通过模式创新，采取预售、次日达、自提的购物流程，节约了大量的成本，让生产商多赚钱，让消费者多省钱，如此两边受益，平台功德无量。至于小摊小贩的生计问题，不要因为未知、无知而担忧和恐惧，科技的进步是分步骤的，初期只是一部分受益，后面会有更多人受益，比如蒸汽机和电灯的发明都是如此。世界唯一不变的是变化，人们不该阻止“互联网科技革命”，当然也阻止不了——对于人们的任何反抗，历史进程都会按下静音键，然后优雅地跨过他们。

但是，“社区团购”代表“互联网科技革命”吗？一个购物小程序+几个微信群就等于科技创新了？看起来社区团购可以通过预售解决库存和浪费的问题，可实际上传统零售在这方面并非落后，如果传统零售解决不了商品的库存、损耗问题，社区团购也未必能做好。问题的关键是商品周转率和运输成本。从现在社区团购的表现来看，互联网公司擅长的还是“拿钱砸”那一套，简单粗暴，利用资本优势烧钱补贴，抢占市场空间……其中又有什么“科技创新”、提升商业效率可言？让生产者和消费者都受益可能是个美丽的故事和泡沫，现实的残酷可能体现在生产者的利润更低、消费者成本更高——在互联网公司赢得市场之后。

道理很简单，公司是商业组织，赚钱是它的本分，没有哪个公司会背叛利益，都在说创造价值，但谁不是在大肆捞钱？资本是贪婪的，追求增长是资本的天性，如果不加以节制，资本就会打劫，《资本论》早就点透了这点。今天问了一个做社区团购的“团长”，她说一个月辛辛苦苦，一边忙着管理群，一边忙着分货，最后挣了500块钱。

我不知道这种商业行为能产生什么长期价值，或许流量很重要，但互联网企业“别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量，科技创新的星辰大海、未来的无限可能性，其实更令人心潮澎湃！”如白岩松所说，互联网企业还是要想明白自己什么不能做。要做困难而有意义的事，而不是做容易而无意义的事，你算计再精明，资本力量再强大，也不能肆无忌惮的为所欲为。

你有你的小道理，社会有社会的大道理，小道理必须要服从大道理，创新、公平才是时代的主题和方向。其实将社区团购理解的再深，我们仍然可以发现目标用户群体仍然是居民本身，想要让社区团购受到大家的欢迎，仍然要做到保证用户在日常消费过程中的权益以及规范化的管理和售后渠道解决方案。预祝万千社区团购商家和创业者们，在新的一年里结合小猪V5社区团购小程序实现社区团购多样化营销的成功布局!

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