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社区团购团长培训需要关注哪些方面?

[ 社区团购资讯 ] | 作者:Lucas | 2020-12-02 14:30:47

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社区团购自从去年兴起以来不断吸引着许多商家的加入,兴盛优选、美家买菜、食享会、十荟团、同程生活、考拉精选、呆萝卜等许多社区团购平台一经上线就受到了资本市场的青睐,随后更做到了上亿的月流水。

对社区团购创业者来说,团长是整个模式的一大核心。团长的运营水平和能力会极大影响平台业绩。但不是所有团长都是资深社群操盘手,不少也是没有互联网经验的宝妈和店主。要让这些团长发挥出应有的价值,就少不了社区团购平台为其提供相应的培训。

那么社区团购平台建立团长培训机制时,重点可以关注哪几个方面?今天小猪V5社区团购系统就为大家解答:

1、推广活动策划

想要建立活跃的社群,团长的作用是不可忽视的。不少团长选择做地推来搭建社群,但有的团长收效甚微。其实要想做好这个地推,团长必须要具备统筹的能力。简单来说就是办一个地推活动要考虑如何发礼物、如何让客户认识社区团购。

除了介绍常识外还要将活动进行朋友圈分享。后期鼓励群成员转发并集赞,这样都可以增加社群的人气。搭建的社群在活动的影响下变得活跃起来,这才是团长应该要做的。

2、维护粉丝粘度

有不少团长在前期搭建好群,获得较多的群成员之后就不再关注了。其实这样的结果只会让前期的努力白费。建社群只是第一步,维护社群是长期的也是很关键的。

社群的维护一般来说要有一个目的、若干做法。一个目的就是不掉粉,若干做法就是:每天有红包抢,每天会分享经典文章,每天都有团购活动参与。要想维护好社群,必须要知道上述做法能够增加粉丝的粘度。社群内团长既是核心也是购物良好的向导。

3、正确管理社群

社区营销的根本是借助社群交易商品么?答案并不这么简单。社群营销需要做的就是搭建小圈子并且对其深耕,团长赢得圈内人的信任才是赢得订单的根本。

如果大家都不信任团长,交易不可能存在。团长要做的关键事情就是管理社群。社群当中常常有很多成员会发布一些与群无关的信息广告,这会让其他群成员厌烦。团长应该在建群初期就明确社群管理制度管理好社群,这样才能赢得客户的信任。

4、社群营销玩法

团长经营社群如何让群内产生更多订单呢?其实主要有下面几个方法可行:群内团长具有一定的可信度,团长推送的商品一般会得到大家的认可;客户的良好评价也会在一定程度上增加订单;人们是有从众心理的,在看到大量群成员购买商品的情况下,也会产生购买的冲动。

除了这些方面的培训之外,一套专业的社区团购解决方案,也能为平台在团长运营、社群营销等方面提供技术支持。作为商家都想要生存下去,都想要获得更多的客户流量。然而不做市场分析,不转型,这样肯定不能生存下去,商家只有多从客户角度出发,研究客户心理,再结合小猪V5社区团购小程序这样优秀的系统平台去做社区团购经营,那么成功的概率才会大大提升。



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