社区团购好不好做？

近年来，社区团购模式逐渐受到资本关注，去年开始多家头部电商平台纷纷入局。行业发展整体呈上升趋势； 

社区团购是以小区为单位，借助微信群向居民提供日常所需商品和生活服务，商家可以实现集中化运营与管理的一种商业模式。微信群下单，家门口拿货，方便了居民，也未商家推广节省了不少获客成本，并且提高商品复购率，集中配送节约运力成本。每个小区招募一名“团长”统一配货给小区居民，拉近了消费者与团购平台的距离。 

对居民来说，除了能方便购买到优质商品，也不用过多担心售后问题，消费者持续复购是出于对“团长”的信任，借助熟人关系，更好的服务客户，弥补了传统电商的不足。 

社区团购有着万亿级别的市场，体量足够巨大。目前一线城市竞争激烈，以武汉为例，社区团购玩家大大小小超过200家，本期就最近大家最关心的几个问题，一起探讨。 

一、社区团购能做吗？有多少利润？ 

我们对自身服务过的客户企业进行分析，团购整体毛利在25-35%，去除团长返佣、运营成本，净利润约8%；即使在团购竞争最激烈的湖南长沙，做的好的团队毛利保护也能做到20-25%，举个栗子日均销售额4万，每日毛利约1.2万，净利润约3200，年利润约120万，利润是比较不错的。

二、社区团购需要具备哪些条件？

我们一般认为要做到良性运转，开展社区团购业务的企业需要注意以下5大要素，具备其中三项优势的，成功率是非常高； 

1. 市场开拓能力（团长招募）

2. 供应链能力（货源、物流）

3. 运营能力（团队）

4. 资金能力（资本加持）

5. 技术能力（强大的团购系统） 

三、社区团购如何开展？

1、首先要定位自己团购能覆盖的区域，明确目标社区，初期建议按片区开发，深耕一部分社区跑通流程、磨合好团队再寻求扩张，切勿盲目追求社区数量忽略“内功修炼”过程，打造好标杆社区后再拓张能节省不少费用降低推广难度。 

2、总仓选址：多数团购初期以生鲜为切入点，建议靠近当地批发市场或交通便利的区域。 

3、要有完善的团长考核机制。直接面对消费终端的一线“销售经理”，团长的积极性非常重要，需要制定完善kpi奖惩方案，根据阶段考虑采取末位淘汰制不断优化团长队伍。 

4、配送优化环节，社区团购模式就是要降低流通成本，缩短产品与消费者的距离，根据自身情况，优化好配送线路，提升单趟运力，尽量节省运送成本。

5、软件是非常重要的，团购正式启动，商品呈现、订单汇总，供应链对接、配送、.售后、财务等等环节，一环扣一环，拥有一套完善的团购管理系统，既能既能提升运营效率，也大大降低企业人力成本； 

四、团购产品如何定价？

对于刚起步的团购来说，还是依旧以生鲜为社区的切入口，高频产品毛利控制在30%以内，策划每期团购同时要做好产品结构测算，企业要根据实际的业务场景来完善核心经营策略，打造爆款同时做好毛利保护，提高自身差异化运营效率和盈利能力。 

我们根据以往的客户案例和自身运营过的社区品牌，提供一份团购产品定价毛利参考：

每期团购产品结构组成参考

五、如何进行推广招募团长？ 

可以通过利用线上互联网如新媒体渠道进行推广，在线下，通过现实生活中的面对面、广告等方式推广，以及亲友转介绍等。  

六、团购系统重要吗？

软件是非常重要的，社区团购的发展离不开社区团购系统的支持，一套好的社区团购系统能将企业、上游供应商、团长、居民、配送等在购物过程中的一系列线上行为全部通过智能化系统整合起来；帮助企业从实际层面解决订单、配送、备货、提货、售后、结算等环节导致的痛点，既能提升运营效率，也大大降低企业人力成本；

七、未来如何扩大利润？

重视货源渠道，采购价直接影响利润。目前，团购企业大部分还只是通过这几种方式进行盈利：价格差（低购高卖，不断寻找有竞争力、差异化产品）、规模经济法（大批量集采，需要量的支撑） 

传统的团购经营模式同质化过重，仅依靠高频低利的生鲜品，还不足以支撑团购质变，未来应利用社区流量，打造完整的社区生态，从紧密联系周边商户做本地生活，到服务到家模式将是团购扩大利润，做稳市场的首选之路。 

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