团长“飞单”怎么办？平台如何建立忠诚机制？

在社区团购快速发展的浪潮中，“团长”作为连接平台与消费者的最后一环，扮演着至关重要的角色。他们不仅是商品的推广者，更是信任关系的枢纽。然而，随着市场竞争加剧，部分团长开始出现“飞单”行为——即利用平台积累的客户资源，私下引导用户跳过平台下单，转而通过其他渠道（如个人微信、第三方平台甚至自建小程序）完成交易，从而绕开平台抽成或佣金机制。这种行为不仅损害了平台利益，也破坏了整个生态的信任基础。 面对“飞单”问题，平台不能仅靠道德约束或简单惩罚，而应从机制设计层面入手，构建一套科学、可持续的团长忠诚体系。