现在拼多多发布来啦多多买菜的服务平台，假如消费者申请售后的话，是必须团长审核根据的，团长必须在3钟头内开展审核，请求超时将变为平台在线客服解决。审核不立即，会变长售后服务解决时效性，造成消费者不满意，那么多多买菜团长应当怎样进行售后服务审核?小猪V5社区电商系统小编为你解答。

多多买菜团长怎样进行售后服务?

多多买菜团长怎样售后审批?

团长登陆多多买菜店面端微信小程序，点一下【我的】-【订单管理系统】-【退款】，在订单管理系统页挑选订单信息，点一下【去解决】，依据具体情况挑选【愿意申请/回绝申请】。若回绝必须挑选回绝缘故。审批結果不能撤销，请慎重实际操作。如图：

1、针对必须退货的售后订单信息，消费者务必把产品送到店面。

2、团长需要在后台管理点一下【已退货到店面】越快确定，越快退款。

3、驾驶员次日配送时，积极将退货产品交到驾驶员。还记得提示驾驶员点一下【确定提货】。仅有驾驶员点一下确定取回来退货，服务平台才会退款。

团长审批时效性是多长时间?

(1)团长必须在3钟头内审批，若团长请求超时未审核，则注入服务平台解决;

(2)若消费者申请售后在22：00-次日7：00期内，会增加请求超时时间，从早晨7点逐渐再次记时3钟头;

(3)团长需核查消费者申请的內容，包括消费者申请情况下的申请额度、取货情况、申请缘故、申请表明、凭据是不是确凿等，根据具体情况，挑选根据或驳回申诉。

消费者/团长能够修改售后申请吗?

(1)无论是消费者/团长申请，处在服务平台解决时，不能【修改售后】，只有【撤销售后】;

(2)消费者申请完，团长未审核前，能够 【修改售后】，修改售后从头开始团长审批倒数计时，还可以【撤销售后】;

(3)【撤销售后】的订单信息在售后有效期限内均可再次申请售后。

最后，如果你是多多买菜的团长必须在三个钟头内开展退货审批，实际审批的实际操作上边早已提及过去了，依据实际操作就可以了，并且必须留意的是，无论是消费者还是团长都不能修改售后信息内容只有撤销售后。如果你对有所需要的话，可以联系我们小猪V5社交电商系统。

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