巨头的最新战场“社区团购”的激烈竞争已经在影响传统的商业模式。

2020年12月22日，国家市场监管总局联合商务部召开规范社区团购秩序行政指导会，阿里、腾讯、京东、美团、拼多多、滴滴6家互联网平台企业参加，会议要求互联网平台企业严格遵守“九不得”。而在此前的12月11日，《人民日报》相关文章中提及“别只惦记几捆白菜几斤水果的流量”。

2020年下半年的关键词无疑是社区团购。滴滴在今年6月第一个下场，在成都试水橙心优选，截至12月，橙心优选已在20多个省份上线，日单量峰值已远超1000万单。

7月，美团成立“优选事业部”、推出美团优选。

11月，阿里巴巴旗下社区团购业务“盒马优选”上线武汉开1万个团，此外，阿里内部采用赛马机制，零售通、菜鸟和盒马都在试水社区团购业务。

另一边，纯社区团购平台也战绩亮眼。据兴盛优选披露的数据，2020年9月日单量约800 万单，同比提升约1倍，客单价从10元左右提升至15-20元。

十荟团2020年第三季度GMV达25亿，10月GMV破10亿，月活用户突破500万，相较于4月的6.5亿GMV增长了53.8%，2020年公司GMV目标为100亿。

社区团购主要面向25-50岁的女性，该群体占比70%以上，考虑到社区团购是次日达业务，对年轻人缺乏吸引力，更多为婚后持家用户使用，整体用户群在25岁以上。

从消费频次看，目前真正的留存用户1个月在平台上购买的次数为7-10次，周购买率为2-3次。

在中国，25岁-50岁在二三四线城市的人群总体为5亿-6亿左右，这其中约3亿-4亿会是社区团购的需求人群。

社区团购模式是怎样的？

现阶段社区团购的典型操作模式是：以小区为单位招募“团长”（据了解，目前团长多为小区便利店主或“宝妈”），创建团购微信群，团长在群里发布和推广团购商品，消费者通过小程序下单。次日，社区团购根据订单量配送至小区团长处，消费者再到团长提货点取货，团长根据销售额获得佣金。

遍布全国的社区团购平台，其玩法不外乎两种：一类是饥饿营销式，该类平台每天上线100-300个SKU的商品，每天更新商品池，进行饥饿营销的促销方式；另一类是商城优选类，以兴盛优选为代表，每天新增800个以上SKU，并拿出部分商品促销，且在商城中可以对所有商品进行搜索。

作为社区团购的首要引流品类，生鲜在平台中的占比在持续变化。拼多多（PDD.US）的多多买菜生鲜占比多达70%以上，而其他平台尤其是更加成熟的平台，生鲜占比逐渐降低。从SKU数量占比看，生鲜一般占平台的30%-40%，若是商城式平台，生鲜在商城中的占比约20%-30%。

除了生鲜，社区团购的另一大标志是低价。目前社区团购平均客单价为20元左右，单个客单价中或包含了2-3件SKU商品。当下平台所宣称的100万单成绩，严格讲应理解为销售了100万件货。

从流量上，社区团购的流量洼地属性明显。各家平台均会推出1分钱、1毛钱商品，团长也会以低价商品将用户拉群。整个过程的单一获客成本约3-5元，获客留存率约为20%-30%。以月留存计算，其有效获客成本为15-20元。

在履约时效上，两家老平台（兴盛优选和十荟团）因运营久供货更稳定，履约更及时，这两家基本能在次日下午2点前实现履约，而新进平台基本需在下午4点之后履约。

有了社区团购这一新营销思路支持，线下商家可以借此改变自己的经营模式，排除痛点，赢得更多订单，从而在市场上生存下去。社区团购系统的优势会使得社区团购业务开展更顺畅，在这里介绍一下小猪V5社区团购系统，专业、安全、稳定、可靠，还可以提供多样化的特色亮点功能，欢迎有兴趣的进行了解，更多有关社区团购系统的资讯请关注小猪V5社区团购系统。

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