其实社区团购很好理解，就是在特定的范围（一个小区内）我们用户所出现的拼团购物的行为。简单来说，社区团购就是以社区为中心，由团购平台提供货品，社区团长把小区里的邻居拉进一个社群，群成员通过小程序下单购买，然后团购平台将货品送到团长家里或店里，之后再由社区团长通知群成员过来自提或送货上门，是一种基于熟人和半熟人关系卖货的模式。

社区团购运营模式如何理解？

社区团购已经不是一个新的商业模式了，轻熟人+社群营销是其中的核心，熟人推荐可信度高价格便宜，产品新鲜，售后有保障，方便快捷。

以生鲜为主的社区团购，中国家庭的生鲜消费频次达到3次/周，其中蔬菜水果消费高达4.5次/周，消费频次极高，便于吸引流量，围绕着社区家庭生活消费需求，逐步满足社区家庭的消费需求，增大平台的粘性，稳步建立稳定的管理和供应体系。

运营社区团购，需要2个关键点：

1.稳定供应链（货源、存储、运输、分拣、配送）

稳定销售量，稳定的商品流，资深采购人员（自带资源）萌新采购别人不怎么会和你玩的。

对于供应商来说，能够拿到货款，净利在10-20%怎么都会配合，但是如果初期一旦亏损，配送后，钱都赚不到，那就不会怎么配合，会打算退出来了。

被下游拖垮，亏损的供应商不只一个两个，拿不到货款等于一年白干了。

2.做好招募和团长管理

团长培训（群运营、收货、分拣）等，需要标准化培训，并且让团长赚钱，团长才能稳定。

社区团购是什么？

社区团购的本质是C2B零售。

社区团购模型解决了拉新成本和留存成本的问题，在社区团购的场景中，还解决了最后一公里的配送成本问题，但最核心的还是社区团购是最接近C2B的模型，是最容易获取用户准确需求的模型。社群里的小b（团长），解决了B2C电商在用户洞察上的问题；对小b（团长）来说，一个社区几百人的服务范围为更精准的用户洞察提供了条件，而半熟人的社交压力也让小b（团长）有极强的意愿去收集、反馈和解决用户的需求，半熟人的关系甚至会让小b（团长）比平台更关注用户的需求。

社区团购还可以借用云服务的SaaS概念，基于社群共建共享的消费标准，跳出传统零售的经营范畴，围绕会员来整合供应端的更多服务内容，这些内容包括有形的商品、认知的内容、精神的消费等等。

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