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别人家社区团购平台是如何运营的?几个要求达到流水100万

[ 社区团购资讯 ] | 作者:Lucas | 2020-10-15 14:43:50

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2018年下半年至今,社区团购热潮可说席卷了全国,阿里、腾讯、京东、拼多多、每日优鲜等巨头纷纷入局,兴盛优选、美家买菜、食享会、十荟团、同程生活、考拉精选、呆萝卜、邻邻壹等多家新兴的社区拼团平台企业都做到了月销过亿甚至过10亿。

作为一种新零售模式,社区团购无论是团长角色的设置,还是以社群为单位运作的模式,都凸显出很强的社交属性,因此也被认为是社交电商的迭代版本。

也正因如此,社区团购平台的发展,也离不开对社交属性的理解和运用。例如小猪V5社区团购小程序最近的客户,西安某水果经销商搭建的社区团购平台,便认为社区团购是建立在社区场景下的熟人社交电商,通过邻里之间的熟人关系进行链接和转化。这样就会产生两个关键词:

一是信任,因为每一个小区里,团长和群里的好友都是小区业主;

二是裂变,通过深植于微信生态,社区团购平台可以借由用户的社交圈,进一步触达更多潜在用户。

因此,该平台在运营过程中紧紧围绕“社交”这一关键词,通过多种运营玩法实现了业务规模和质量的双重发展。平台仅上线3个月,便做到了单城发展团长180位,用户近2.3万,月流水超100万的成绩。

那么这家社区拼团平台具体是如何运营的呢?运用了哪些社交玩法?

首先,该平台认为社交私域流量池最大的优势就是“裂变”的潜力,因此借助小猪V5社区团购小程序提供的社区团购系统(微信ID:18627180811),在团长和用户的发展上都运用了裂变的玩法:

团长裂变:小猪V5社区团购系统提供“团长裂变”功能,即让老团长推荐新团长,并从新团长的销售额中获得返利收益,以此发挥模式的社交属性,基于已有团长资源进行裂变。在招募宝妈这类社交能力较强的团长时,尤其能带来很好的效果。据了解,美家买菜、考拉精选等头部平台都有这个玩法,可见已成为行业标配。

用户裂变:小猪V5社区团购系统提供“全员分销”功能,支持会员推荐会员,建立上下级关系。下级会员下单时,上级会员可以获得分销佣金或积分奖励。这样有利于平台发动用户积极性,带动其周边的人群,发展更多的会员,起到以老带新、以客推客的作用。

其次,在新会员进入微信群后,该平台除了常见的价格优惠玩法之外,更运用了多种社交推荐玩法,利用会员对团长及其他会员的信任关系,来提高会员对平台的信任和消费欲望。对此,小猪V5社区拼团解决方案同样提供了多种功能支持,例如:

下单后分享:支付成功页面有分享按钮。平台可以设置积分、红包等奖励,鼓励会员将购买行为分享到微信群,带动其他群成员消费;

购买纪录:包括商品详情页面里的购买纪录列表,以及悬浮购买记录。悬浮记录是指在商城首页、商品详情界面的商品大图左上角,实时更新的浮动信息。类似于抖音弹幕,能够很直观地营造商品的火爆人气。

如今的网民都是经历过淘宝刷评论的阶段,基本不会相信普通电商的购买记录和评论。然而社区团购的用户都是社区里的邻里亲友,这种购买记录就显得非常的真实可信,刺激消费的效果很明显。借此,平台在用户的转化和复购率上,都远超传统电商,分别达到了85%和60%。

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