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济南社区团购现状分析:美团如何能后来居上?

[ 社区团购资讯 ] | 作者:Lucas | 2020-09-11 15:00:19

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济南社区团购已经有兴盛优选、十荟团、美家买菜等社区团购平台,当然济南社区团购市场也不止这些,美团社区团购前不久也入驻了济南。美团在多方势力下入场竞争,又该如何破局?能做到后来居上吗?来看看它是如何运营的。

美团在济南开启了社区团购,济南也成为美团优选布局的第一站,正式开启社区团购业务。美团优选在短时间内组建了庞大的BD团队,逐步覆盖济南社区团购市场,也成为济南当下最热的一个社区团购平台。7月12日,美团优选在山东济南召开团长大会,邀请了济南本地300余名社区便利店店主参与见面会,并执行了第一批团长的签约,美团优选的山东负责人也为团长进行了简单的培训。

美团优选招募团长

美团做好技术、产品、货源、供应链后,最重要的就是招募广大社区团长,做好团长管理维护工作,济南已上线1600+的美团优选团长。除了利用BD团队招募之外,还推出了团长拉新团长奖励,较高的佣金比例,额外的奖励以及1v1扶持等政策,在保证团长大量涌入的同时,做好团长的管理维护。

美团济南社区团购运营

1.资源整合

美团优选最为新入局的社区团购平台,需要提前打好基础,如利用山东省的资源优势,发展供应链环节,做好供应商的选择,采购优质的产品。针对产品的仓储、配送,也应该做好冷库储藏、冷链运输的准备,尽量以最低成本获得较好的资源。

2.团长推广

除了做好团长的招募管理运营之外,还要学会利用团长进行用户、平台推广。团长需要建立社群,维护社群,不断拉新引流,为社群提供价值,为平台注入活力,提高平台的消费能力,以平台的销售额证明团长推广的效果。

3.平台使用

美团优选为用户提供了小程序商城,可供选购商品,还布局了新人福利、限时秒杀和优惠券等营销手段,可满足用户的多样化需求。

平台的安全稳定流畅也是保障平台有效使用的关键因素之一,因此要做好平台的维护,平台的每个功能都要实用,帮助用户更好购物,帮助团长高效开团。小猪V5社区团购后台稳定,功能全面,能给企业做社区团购带来支持。

4.用户反馈体验

美团优选社区团购应当注重用户的体验感,对于用户的反馈或问题要及时解决,并通过这些反馈问题,快速调整团购的各个环节,以做到最优化。

社区团购平台售后也要做到位,用户退货、换货等对商品不满意的需求,也要进行及时合理化的处理,让用户产生重要性感觉,增加对平台的信任感。小猪V5社区团购系统,在售后方面有对应支持,团长可以代替用户发起售后,由平台评判处理,及时退款或换货给用户。

若你想要了解社区团购怎么做,如何搭建社区团购平台,欢迎咨询小猪V5,提供专业的社区团购系统,以及社区团购运营一站式解决方案。


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