社区电商如何运营?核心是什么?

随着国民生活水平的不断提高，如今人们越来越注重生活的质量，社区电商的出现顺应了时代发展的潮流，依托于社区社群，展开线上预订-线下自提的运营模式，同时也吸引了众多创业者以及商家企业的加入，那么社区电商应该如何运营呢?其核心是什么?下面就随小编一起来了解一下吧!

社区电商运营模式：

首先了解社区电商的基本定义和基本业务流程。社区电商是“团长”先在微信群发起团购，团长接团购单到“产地/工厂/中转仓”购买商品，最后由团长负责配送或消费者自提的一种模式。

社区电商模式的优势在于消费者的订单具有确定性，也就是说，当交易发生前有相应的订单(需求)时，团长就不存在压货的风险。对于团长来说，存储风险已经消除。当订单量达到一定规模且动态稳定时，团长比普通消费者有更强的议价能力，可以与厂商逆向降价，从而获得更好的购物体验。

换句话说，社区电商其实可以卖各种东西，只要你能想到的。其实，这就是所有生鲜超市的逻辑：生鲜食品本身不赚钱，低毛利率业务高到足以吸引流量，带动其他类别的销售，这也是拼多多的逻辑。

社区电商如何运营?核心是什么?

那么社区电商运营核心是什么呢?

1.物流

由于生鲜食品本身特性的影响，对整个物流链的要求非常高。例如，我们知道不同的水果有不同的最佳储存问题。不同的水果会互相催熟，需要分开存放。一般来说，新鲜水果两三天后会影响口感和风味，所需周转率也很高。与素有生鲜食品之王之称的永辉超市一样强势，毛利率仅为12%-15%。只要你不注意，你就会天天赔钱。

目前，社区电商大多以前置仓的方式运作(在离消费者较近的地方建一个仓库，通常是团长的家或者团长建的小仓库)。这一优势在降低存储成本的同时，也为团长分担了部分风险。

2.团长

社区电商的早期玩家，如兴盛优选、十荟团团长等，大多选择了宝妈。宝妈的优势在于拥有强大的社区人脉资源，有利于用户端养成团购的消费习惯。由于近两年来社交电子商务巨头拼多多的崛起，消费者普遍形成了团购的习惯。所以到了2020年的今天，当其他巨头重新进入市场时，他们不再看中宝妈的资源，而是转向社区便利店的店长。

与宝妈相比，便利店有自己的零售业务，因此转化为团长的成本更低。不管怎样，当你开一家商店时，最好卖不止一件东西;第二，实体店由于自身的零售业务，其供应能力优于宝妈;最后，实体店可以有效降低信用成本。

3.客户粘性

如果你在传统门店或电商平台，你经常会有一些不愉快的消费体验。常见的问题有物流速度慢、退货麻烦、产品不一致等。这样，你就会失去大批的消费者。对于这样的客户来说是相当不稳定，但社区电商则不同，团长可以通过在线群聊或面对面交流的方式与社区内的客户进行近距离接触。这样，他就能充分了解顾客的想法和需求，在其他情况下也能更好地与消费者沟通，从而给消费者带来更好的消费体验。随着时间的推移，他还可以建立良好的情感，增强客户粘性。

综上所述以上这几点就是社区电商运营的核心所在了，这些也是社区电商如此火热的主要原因，总的来说社区电商的发展趋势还是非常不错的，下沉市场还有很大的发展空间，小猪V5社区电商系统系统支持商家建设自己的，还有丰富的营销工具可以使用，感兴趣的用户可以点击图片进行试用。

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