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如何在微信团购群里吸引用户留存?

[ 社区团购资讯 ] | 作者:小郑 | 2021-03-03 20:28:48

 当前做微信团购都少不了建立相应的微信群,不断的拉精准用户进群,在准备好各项资源之后就可以开展团购业务了,那么在业务运营过程中,商家如何吸引更多用户入群并做好留存工作呢?

  1.做好群定位

  团长在建立微信团购群时,要明确群定位,群成员的相关情况,如男女比例、年龄层分布、职业分布,这样才能确定以什么样的方式开展团购活动。生鲜水果团购的目标定位是家庭日常生活,化妆品、护肤品团购则以女性为主,如果团购商品品类众多,那就要形成自己独特的商品,突出特色。

  2.保持群活跃度

  微信团购群的群规则是必不可少的,可以规范群成员的行为,形成有秩序的团购活动。除了每天定时发布商品信息、限时活动、抢购商品等,还要通过日常的聊天沟通、信息分享、红包刺激,保证群的活跃度,让用户形成一种惯性和依赖感。

  3.开展团购营销活动

  营销活动的辅助能够有效保证一定的用户留存率,可以在微信团购群开展一些小活动,或奖励机制,如转发有奖、邀请有奖、分享有奖、优惠券等等,通过这些营销活动,不仅可以保证老用户的数量,还可以通过老用户进行推广宣传,以获得更多新用户。小猪V5社区团购平台就拥有众多营销手段,可以帮助团长留住用户,还可以提高商品的销售量。

  4.形成群价值

  微信团购群的价值怎么体现呢?除了提供商品之外,还可以提供其他的服务,如分享生活经验、进行话题讨论、商品暂存、上门送货等,为用户提供更多的福利和实际价值,这样才可以留住人。

  5.提供优质服务

  团长是直接与用户进行交流沟通的,线上的服务做好了,还要保证线下的服务能够满足用户需要,对于商品质量问题要进行及时的售后处理。

  微信团购要留住用户,除了商家平台自身的服务提升之外,团长的细致化经营也是不可少的,社区团购平台可以搭建专业的社区团购平台,为商城和团长赋能,进而更好的管理社群,使得用户体验更佳。关于社区团购平台软件的信息可直接联系小猪V5社区团购平台,了解更多信息请持续关注更新。


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