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2021年生鲜电商怎么做社区团购?

[ 社区团购资讯 ] | 作者:Lucas | 2021-01-11 15:46:07

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作为2020年最火爆的商业趋势,基于社区社群的新零售模式——社区团购,恐怕是历史风口中最接地气的一个。社区团购以熟人社交为纽带,围绕社区社群做文章,以生鲜品类为切入点,线上线下深度融合,重塑了传统的线下渠道和流量变现方式。

社区团购模式是什么?

社区团购模式非常简单,通过开发商搭建社区团购小程序商城即可开展。以居民社区/小区为中心,招募小区内的宝妈或实体店店家为团长,由团长建立社区通过熟人社交裂变获客,推荐商品。

全小区的小订单汇集成数量众多的大订单,又供应商配送至小区,由团长代收分发至用户。

2021年生鲜电商如何做社区团购?

一、搭建社区团购平台

商家/平台/个体基于自身的行业或资源、配送体系等,建立社群、招募队伍。为居民提供刚需商品、高复购率的生鲜果蔬、农产品、熟食、粮油等品类。将原有的资源转移到社区团购业务上拓展,借助新模式将激发业务,占领新的市场份额。通过可以快速搭建社区团购平台,上线自己的社区团购小程序。

二、做好供应链

在供应链方面,对用户来说,衡量生鲜产品好坏的一个标准就是新鲜,因此供应链效率这块一定要把握好。团购三种形式的配货单,分别对应采购、分拣装车、到店卸货三个环节,以清晰的信息展示,杜绝供应链失误,并为采购人员、分拣员、车辆司机提升工作效率,进而提升供应链的整体效率,降低商品损耗。

三、销售差异化运营

在销售策略方面,为避开竞争,可以针对不同的消费人群,进行了差异化的运营。针对团购家庭用户,以限时秒杀、限量抢购等玩法,策划每日特惠产品,用经济实惠的价格来吸引顾客,刺激商城流量和活跃度的增长。

四、做好平台内容展示

在内容展示方面,生鲜食品食材类通过展示非常有利于激发食欲和购买欲,商家可以在社区团购平台中创建了内容与视频电商版块,每天更新图文帖子,内容包括菜品肉类的烹调处理方法,各种养生知识与健康食谱等;在视频版块,则会上传烹调过程视频,以及每款商品的360度环绕拍摄影像。

五、做好用户体验

在用户体验方面,生鲜果蔬的刚需性非常强,如果能让客户有良好的购物体验度,随之而来的便是源源不断的订单和高复购率。在体验感方面,将下单订单打印成小票,让用户更安心。提供了售后服务可退换生鲜商品,让用户信任平台,依赖平台。

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