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社区团购推广怎么做?有哪些社区团购推广话术?

[ 社区团购资讯 ] | 作者:Lucas | 2020-12-15 15:48:06

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现在无论是线上电商还是传统线下超市,水果、水产、蔬菜等农产品零售企业,都纷纷开始布局社区团购业务。这都是得益于疫情期间不能出门的原因,让能够实现“无接触配送”的社区团购又火了一把。社区团购模式很好理解,就是平台通过预售的方式,将每个社区的商品统一的配送给团长,再由用户自提即可,这样不仅节省了物流成本,也保证了商品的“低价”,方便了社区的消费者。

社区团购推广方案怎么做?

对于任何营销推广而言,良好的效果都离不开详尽的前期准备,需要注意的是,社区团购推广前的分析,不仅要知晓目标人群的消费行为和需求,也要评估平台的承受能力,以防平台难以承接推广效果,造成资金浪费。

第一 了解客户痛点及需求

对于商家而言,要想整合本地资源去实现流量的变现,那么首先要做的就是多去了解客户的需求和痛点。如果做不到精准的分析,不能了解客户的这些信息,也就不能成功的运营。

举例来说,商家销售进口水果,以为能够得到较好的销量,然而运营一段时间发现很少有人会通过社区团购购买这类水果,原因是大家都是工薪阶层,没有太多的购买力。所以商家没有抓住客户的痛点和需求,也就不能实现流量的变现。当商家了解到这些工薪阶层的客户很少有时间购买水果,商家设置送货上门服务,基于这一做法正好解决了客户购物不便的痛点,因此赢得了大众的追捧。

第二 了解本地资源特点

商家既然打算做社区团购,并想要实现整合本地的资源,那么一定要了解本地资源的特点,看看本地资源的商品、价格的优势。同时,对于本地资源来说,商家也要看好卖家的诚信,如果失去诚信,客户也不会对平台信任,那样就功亏一篑了。

商家需要自己设置一套管理体系和规范,让本地资源商家去承诺,这样才能针对商品进行保证,商家也会更加省心。线下地推(试吃、传单、发手提袋)有助于打消用户顾虑,效果更为直接,线上广告(本地媒体)传播范围更广,也能更好的传递团购理念。但无论线上线下,活动营销(0元购、新人优惠)总不会错,最终的效果一般取决于让利的程度。

第三 搭建社区团购系统平台

众多的本地资源往往难以管控,也会有更多的问题出现。那么基于这些痛点,商家搭建社区团购平台比较好。基于平台进行运营,商家务必要遵守。便捷的操作,高效的管理,再加上可信的平台,这些都会激发客户对商家的好感,增加客户的粘性。

比如小猪V5的社区团购系统,可以对客户进行服务,让客户选品;对本地资源进行合理筛选和管控,确保商品的质量合格,可以更好的提升客户的满意度。

社区团购推广话术有哪些?

1.顾客:如何在你们平台购买?如何操作?

话术:您只需用微信小程序打开“xx团购”,选择好所在区域的团长,在选择商品提交订单就可以了。我们的商品都是实拍,可放心购买哦!

2.顾客:付款后什么时候能够到啊?

话术:我们平台每天22:00闭团,十点之前所买的商品次日的17:00都能够送达哦,您只需到您所在区域的团长哪里去取货就可以了。

3.顾客:我收到的货品跟拍的不一样啊?

话术:亲,商品的质量绝对是有保障的,如果是包装有更改,可能是厂家这一批包装更新换代,质量和重要上都是没问题的,感谢您的理解!

4.顾客:如果收到烂的、坏的商品怎么办啊?

话术:如果是因我们平台这边的问题一律包赔,您只需将出现损坏的照片拍过来,我们会按照价格进行补钱,以红包的形式进行返现。

无论是作为行业新起步的卖家群体,还是长期存在于行业中的转型老用户,我们借助社区团购,仍然能有效的对接创新赛道。小猪V5社区团购小程序用更加具有深度思考以及运维目标的优质产品为大家提供社区团购营销一站式解决方案,也希望各位零售行业经销朋友能够有朝一日利用社区团购平台成就自己的线上营销梦想!



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