社区团购运营模式有哪些亮点？社区团购运营过程中的注意事项

如果说，在2018年社区团购是处于一个风口，那么在经历了一年的“大淘洗”之后，社区团购俨然成为了一种购物趋势。不少领域的头部玩家也都纷纷入局社区团购行业，同时也吸引了不少草根创业人对社区团购抱有期望。

社区团购属于是轻体量、可复制的模式，但是要想长期稳定的发展，就需要做好社区团购的运营。

社区团购运营模式有哪些亮点？

1.运营成本

如果是以前的传统实体店，那么如果想要增加订单，提供销售额的话，就需要不断的做活动，或者是开新店，无论是哪一种都是很高成本的事情。但是对于社区团购平台来说，我们只需要确定小区，招募团长就可以做到了，运营成本上是大大控制的。

2.现金流

社区团购跟实体店很大的一个区别，就是现金流的问题，比起传统商城和传统电商来说，社区团购的资金周转是非常短的。很重要的两个原因，一是社区团购先预售再配送，二是物流只需定点配送，再由团长配送用户自提，一般是12个小时就可以完成交付，所以比起传统电商几天才到货更便捷。

3.物流模式

因为社区团购一般都是集采集送的，所以跟电商的一单一件还是不一样的，物流配送也只需要送到每个小区自提点，所以大大降低了物流成本。

社区团购运营过程中的注意事项

1.产品品类难规划，优化供应链

如今头部的社区团购平台都拥有非常丰富的商品品类，几乎做的都是全品类的，大部分都包括了生鲜水果、零食乳饮、日常用品等，甚至是有美妆、小家电等品类，因此平台的商品十分丰富，用户也拥有更多选择的余地，因此许多商家也想要丰富自己的平台品类。

但是商家也往往忽视了重要一点，就是想要拥有丰富的品类，我们就必须要拥有与之实力相匹配的供应链，而一般刚起步的商家都存在供应链不完善的情况，还需要通过不断积累才能够让自己的供应链更加强大。所以商家切记想要充实商品的品类就必须要先将自己的供应链打造得更加完善，这样才能够拥有实力为用户供应丰富的商品，盲目扩充品类忽视供应链的打造是不可取的。

2.针对性地进行获客引流

对于社区团购商家来说获客引流是开展业务的重要一步，但是许多商家都是毫无针对性地进行获客引流，这样往往带来的效果十分不理想，并且也会耗费大量的时间及金钱成本。

所以商家必须要有针对性地进行获客引流，需要根据自身的实际发展情况选择合适的引流方式，不管是线上还是线下的宣传推广，都需要考虑好用户是否与自身平台相匹配，是否能够达到预期的获客效果等等，这样才能够更加精准地获取自己的目标客户。

3.忽视了用户服务体系建设

商家在开展社区团购的过程中还有一个容易忽视的就是做好用户服务，因为社区团购是一种强社交关系的商业模式，它主要是以邻里关系开展的团购活动，所以在用户服务的体现上也更加的重视。

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