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兴盛优选,社区团购成功背后的故事

[ 社区团购资讯 ] | 作者:Lucas | 2020-08-24 16:19:36

今日上线好菜”,“新鲜农家土鸡蛋40枚XX元,特价抢购,10点开团”每天早上8、9点开始,社区团购群里团长们开始忙于发布团购产品,居民们靠着团长给出的产品链接,进入品牌店的微信团购小程序下单。据小猪V5社区团购小程序了解,许多消费者在疫情期间2、3月份才接触社区团购,到现在已完全适应。

在这期间,一个名叫“兴盛优选”的社区团购平台进入了公众的视线,刚开始的居民大多是因为疫情间购物不便,或是被团购价格吸引下单,不知不觉每日团购已成为习惯。到了现在,兴盛优选已经遍布多个城市,覆盖众多小区,这时候的人们才惊讶,之前听都没有听过,没有名气的兴盛优选,好像一夕之间火爆了生活圈子。

兴盛优选突然火爆的背后,并不是偶然,而且每日选品的精心布局,成功的选品是兴盛优选成功的要点之一。好在这些都是可以参考的经验,接下来,小猪V5社区团购小程序为你细细梳理,看看在选品的运作方面,兴盛优选有何亮点。

兴盛优品早期选品:生鲜为主,以低价为核心

兴盛优选早期的选品策略方向,是少而精,总共才近100个精选SKU。其中品类占比为生鲜60%、零食粮油20%,日化美妆20%。主打产品为生鲜,每天开团的大多是新鲜的水果蔬菜,以低价为核心,成功打入了消费群体,订单量激增。兴盛优品早期靠低价蔬菜引流,经常推出1.99、3.99、4.99 的秒杀价。

消费们即使一开始对团购抱着不信任的态度,但绝大部分还是被低价所俘获,抱着尝试的态度下单,收到几次货物后,自然也放心下来,成为了团购大军的一员。这点在秒杀上就体现得很明显了,随着越来越多的人加入秒杀中,用户都能明显感觉到,以前秒杀商品很容易到手,现在就慢几秒就被抢完了,根本买不到。

兴盛优选现在选品:增加标品,产品围绕生活多方面

虽然是通过特意挑选的每日选品来打基础,让自己在社区圈火了起来,但低价生鲜利润少,在有了一定的客户群体后,兴盛优选开始慢慢的增加产品的品类。现在的兴盛优选已逼近1000个SKU,产品种类除了生鲜,日化外,更有数码店主产品,母婴产品,服装,家居用品,学生文具等。

从这些选品可以看出,兴盛优选不再满足于围绕居民的一日三餐,已经开始包围生活多方面,例如新手妈妈和孩子的需求,例如新家置办家居的需求,学生的需求,都能在兴盛优选中找到对应的产品。除了对社区超市造成冲击,也会影响到社区附近的众多产业。

企业想做好社区团购,需要向业内大头企业开齐,学习他们的运营之道,兴盛优选的选品,不是随机,而是针对用户需求来制定选品策略。那么企业又该如何学习,确定自己的选品呢?

1、 数据统计功能。

商家想把货销出去,除了产品好还不够,企业需要更先进的数字化管理和数字化统计,来了解消费者,消费者认为好的产品往往会成就不俗的销量。企业可以借助小猪V5社区团购系统中的数据统计功能,后台自动统计每日订单,每周订单,每月订单,企业可以查看产品销量,判断哪些品类热销,什么价位更适合消费者,从而来倒推选品。

2、 售后反馈。

好的产品能带动销量,还能吸引更多的忠实粉丝,而坏的产品,可能带来一时销售,却会带来一连串的麻烦,因此企业需要时常跟进产品售后情况。如果一款产品售后频繁,可能就需要考虑下架了。如果一款产品销量平平,但售后口碑好,商家可以利用这些口碑,将它进一步营销打造成爆品。

小猪V5社区团购系统有完善的售后反馈机制,团长在团长端系统,便能帮助处理售后订单,还支持已完成订单上传照片功能。团长会把损坏的产品,售后问题产品拍照上传到后台,平台在统计售后情况时,通过图片能更清楚情况,也有助于平台了解售后反馈情况,通过售后情况细化选品,淘汰选品。


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