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社区便利店怎样做好线上服务?

[ 社区团购资讯 ] | 作者:Lucas | 2021-01-25 15:02:21

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社区便利店一般都在社区周边,因此大家对它并不陌生,作为社区便利店的店长来说,提高销售额是最终目标,销售额的提高就需要客户的购买量,消费的客户越多,销售额就越高,社区便利店就需要吸引众多客户,怎么做到提高实际人流量,又怎么做好服务?这是社区便利店引流的重点。

  1.定位精准客源

  社区便利店的消费群体一般都是社区居民,但社区居民的商品需求也会存在一定的不同,如家庭主妇会考虑生鲜类、小朋友侧重于零食和文具、饮料食品则是年轻人的选择等等。因此社区便利店要对社区居民的需求的年龄进行一个调查,除了生活必需品之外,还需要采购哪些商品,如何对商品进行分类摆放?这些都是线上线下便利店都应该做的。小猪V5社区团购系统的专业系统可以提供更多的供应链,来满足于社区居民多样化的需求。

  2.整合便利信息

  这种方式是免费引流,可以在社区便利店的门口设置免费信息发布栏,经过工作人员同意之后就可以进行粘贴,如房屋出租、工作招聘等等。像在门口放置电子秤和雨伞的形式也比较多。

  3.制定营销活动

  商品的销活动,以低廉的价格和优良的品质吸引客户进行购买;利用节假日的特殊性销售特定商品也是一种方法。定期举行营销活动可以养成客户的消费习惯,如果在线上也要进行营销活动,可以利用社区团购平台的活动进行引流,小猪V5社区团购系统的社区团购系统就可以提供限时抢购、优惠券等活动。

  4.提供其他服务

  代收快递,送货上门,话费充值,代购,水电费代缴等等,这种方式可以让客户加深对便利店的印象,提供更多优质的其他服务可以增加客户的信任感和依赖感,之后,无论是在线上的团购平台还是线下的实体店,客户都会想到在这里购买商品。

  5.利用专业平台

  专业平台为了拓展线上业务,会通过微信群及加强线上联系。小猪V5的社区团购系统可以提供专业的平台,帮助商家进行引流推广、商品采购、订单统计、库存统计等。

  社区便利引流也要线上线下并进,销售额是一个目标,但做好服务才能长远发展。如果你拥有一个实体社区便利店,但又不知未来的发展方向,不如发展一下线上模式,小猪V5社区团购系统可以助力线上业务的开展,并利用团队专业的技术和高效的运营方案,推进社区便利店的发展。



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