社区电商顾名思义就是社区电子商务，其实就是将电商的范围缩小至社区这个场景，社区电商平台就是承载所有业务环节的工具，目前社区电商平台也是非常多的，那么对于刚入局的商家来说应该怎么做社区电商平台呢?

　　一、社区电商平台怎么做

　　1.了解社区电商知识

　　想要做社区电商平台，入局社区电商市场，了解相关的知识信息才能规避更多的风险，如社区电商是什么、社区电商市场行情、目前入局社区电商的企业、社区电商最常见的类别以及搭建社区电商平台需要注意的信息等等，这不仅有利于运营方案的制定，开发社区电商平台的专业性也会增加，避免被坑。

　　2.明确开发需求

　　商家无论是具备自主开发的实力，还是借助第三方的力量，都需要讲明自己的开发需求，要实现哪些环节的管理、需要整合什么资源、用户端是如何进行展示、要开发哪些功能等等，这样一来，技术团队才能更准确的掌握需求，快速实现平台的开发。

　　3.技术团队的选择

　　自建团队就不用多说了，若是要选择第三方团队开发的社区电商系统，就要好好考察软件开发服务商，可以从公司的整体实力包括公司背景、发展流程、系统软件产品数量、成功合作的案例，系统软件的体验感、系统价格以及需求契合度等等，大致从这些方面就可以了解团队的实力。

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　　4.社区电商平台上线

　　社区电商平台上线运营之前，还要做好各种资源的整合，这样才能保证为用户提供满意的产品和服务，要保证基础的产品、运营人员以及消费者，要不然就无法保证业务的正常开展，因此上线前的准备工作要弄完整。

　　二、社区电商平台如何运营

　　1.运营人员到位

　　社区电商平台的运营也是需要很多进行配合的，平台的管理人员要负责平台各项产品服务的上架，推广人员则是完成平台的扩张，提供服务的供应商，还有类似社区团购团长、网格站工作人员等等，只有将整个流程各个环节的人员设置到位，才能环环相扣，高效完成平台运营。

　　2.平台服务到位

　　消费者对于服务是很关心的，由于社区电商有结合线上线下场景，因此两者都需要把控好，线上主要关乎到平台的操作使用、设计布局和提供的产品质量;线下主要涉及到最终的服务情况，如上门服务、到店自提等等，服务水平越高，用户满意度就会更好。

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