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运营社区团购下沉市场要注意什么?

[ 社区团购资讯 ] | 作者:Lucas | 2021-01-08 16:24:45

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近年来,随着城镇化进程的加快,下沉市场逐渐走入人们的视线,成为各大电商争夺的对象。而2020年由于疫情的影响,社区团购的发展再度迎来春天。社区团购模式获客成本低、订单起量快的特点,与下沉市场用户的消费特点完美吻合。

社区团购下沉市场好做吗?需注意什么?

社区团购对于一线城市来说,需求度实际上并不高,这里的人们普遍生活节奏快、工作繁忙,主要以外卖或各类速食品为主;而在二三线城市中,人们的生活节奏不算快,并且还能充分的接受到互联网的信息,对新鲜事物的接受度相对较高,同时在二三线城市也没有太多自产自销的菜农进行竞争。在这样的大背景下,社区团购在长沙、武汉、太原、济南等二三线城市逐渐站住脚并打开了一个全新的市场。

相对来说,下沉市场的用户收入水平肯定无法跟一线城市用户相比,但是考虑到一线城市更高的物价和高昂的房价,仅就生活水平来分析的话,下沉市场用户并不比一线用户差。

近年来随着经济的发展,下沉市场用户的经济水平也在不断的提高,用户的消费需求还远远没有被满足,低廉的价格已经不再是提升购买率的唯一因素,产品品质、品牌的影响力在逐步加深,社区团购便捷迅速的配送和优质的产品十分符合下沉市场用户的需求。

根据QuestMobile发布的《2020下沉市场营销洞察报告》中显示:下沉用户已占据中国移动互联网大盘的半壁江山。2018年6月至2019年间,中国二三线及以下城市移动购物人数增长了7000万,占中国移动购物人数增量的53%;可见生鲜电商平台对下沉市场的影响还是很大的,社区团购也值得去做。

下沉市场社区团购需注意什么?

1.做好团长的招募与管理

团长是社区团购模式中的关键,运营社区电商需要做好团长的招募与管理。做好团长的的招募与管理可以帮助平台扩展用户、运营社群及协助交付。

团长的招募可以从小区业主和便利店主中进行选择,有各自的优势和缺陷,比如小区业主有足够的精力可以投入运营,但是没有适合的自提点、不够稳定;便利店主拥有好的自提点,但是没有足够的精力投入运营。

2.做好自提点的设置

社区团购的自提点可以是社区便利店,也可以是快递收发站、物业管理处等。其实就目前来看社区便利店是最适合做社区团购自提点的,因为其具有常年开放的稳定性。

其实将社区团购理解的再深,我们仍然可以发现目标用户群体仍然是居民本身,想要让社区团购受到大家的欢迎,仍然要做到保证用户在日常消费过程中的权益以及规范化的管理和售后渠道解决方案。预祝万千社区团购卖家和创业者们,在新的一年里结合小猪V5社区团购小程序实现社区团购多样化营销的成功布局!



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