公域流量越来越贵，很多企业都感叹玩不起，想建立私域流量又没有模式方案，对此，小猪V5社交电商系统小编整理了瑞幸咖啡、九牧王服饰、西贝筱面村实体餐饮等行业私域流量建设体系给大家，希望能帮到大家得到启发。

一、瑞幸咖啡：互联网餐饮与私域流量结合

疫情影响+财务造假。双重打击之下的瑞幸如今依然门庭若市，跟个没事人似的，这其中一个原因和它的私域流量离不开干系。先来看瑞幸目前的私域流量池数据：私域用户180万+，社群9000+，社群用户110万+；消费频次提升30%/月，周复购人数提升了28%/周；看着这一组私域数据，我两眼都在发光。但究其根本，瑞幸咖啡私域的成功离不开这2点：

1.庞大的用户基数

提到瑞幸，在你印象里，它是不是像突然间爆火的咖啡店？确实，早期的瑞幸营销理念就是疯狂扩张！品牌广告、明星代言、快速开店，通过这些方式打响品牌知名度；紧接着通过高额补贴（各种1折、2折、3折券）裂变增长。前期的瑞幸根本不考虑成本问题，只考虑如何积累原始用户，像是滚雪球一般越滚越大。

2.用户精细化运营

瑞幸的私域流量之所以能够提升复购，很大的原因在社群的精细化上。瑞幸的建群特色很明确，以门店为单位建群。用户先添加首席福利官lucky为好友，然后根据地理位置自动推送附近的微信群，首次入群用户会发放福利。日常运营也很便捷，不用花太多人工成本，运营成本去耗费精力。为什么这么说？瑞幸就是卖咖啡的，我运营社群的目的就是让你买咖啡。

于是，瑞幸在3个时间点上开始输出咖啡福利（送券），上午10点，下午2点，晚上7点-9点；从时间点上你也看出一些猫腻了吧，瑞幸大多门店都附生在写字楼里，一般社群用户画像都是上班族。对于上班族而言，这三个时间段是最犯困的时候，也是最容易引导用户下单的时候。

结论：精准化（地区）管理，唤起用户消费欲望，直达用户消费需求（送券）二、西贝筱面村：实体餐饮借私域扭亏为盈

餐饮店有多惨？我觉得从西贝筱面村都能看到那些餐饮店的缩影。早前，西贝筱面村曾发消息称公司现有资金最多撑3个月。连全国连锁的餐饮店都惨成这样，还靠着贷款发放员工工资，更别说那些小餐饮店了。不过惊奇的是，早前还在哭“穷”的西贝，如今却靠着私域流量强势扭亏为盈，这着实让人有些惊异。它是如何做的？

1.用尽所有可用资源引流

“用尽所有可用的资源”，这话放在西贝筱面村上一点都不为过。为转型私域完成自救，西贝不惜“一切代价”：①通过门店引流；在全国门店展示微信二维码，通过“折扣”的形式来吸引用户领取福利，将用户沉淀到私域流量体系当中。②公众号引流；通过推文、导航菜单、自动回复等方式，引导用户加入社群领取福利。③员工引流：员工直接引导用户加微信，并邀请入群。

2.用户精细化运营

私域能不能提高用户最大的价值，精细化运营是关键，而且也是最累的地方。用句好理解的话，那就是淘宝的千人千面。西北员工会对不同口味，消费习惯的私域用户打上标签。这样就能够每天精准触达用户最想要的东西，加大转化率。很多企业在玩私域的时候，都没有过多地精力去精细化管理。这也是为什么有着私域流量池却玩转不动的缘故之一。

3.开启副业，西贝外卖

私域存在必须要有价值，除了引导私域用户到店消费之外，西贝还开展了外卖副业完成自救。开设多个菜色sku，从到店消费转型外卖到家，最大化的促进私域用户价值。通过精细化运营后的效果，精准触达用户需求。

结论：最大化引流，精细化管理私域用户，到店转型外卖，饭点唤起用户消费欲望，精准触达用户需求。

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