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社群运营有哪些致命问题?

[ 小猪V5社群团购 ] | 作者:小猪V5 | 2020-07-13 11:26:31

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为什么说有的社群方法等于自取灭亡?如何判断自己的生意需要哪一种方式来运营?如何选择最适合自己的社群裂变来解决客流问题?在这之前呢,为了让你更容易理解,小猪V5社群团购系统用最通俗易懂的语言给你讲解做社群的三种死法:

第一类:把社群当成垃圾内容的出口。我见过很多商家企业轻易就建了十几个群,仿佛自己拥有了庞大的社群,每天输出自己生产的内容。这些老板天真的认为发到群里的内容,真的可能出现效果,可是发到群里的信息无人问津,久而久之,成了死群。

第二类:把社群当成广告和卖货渠道。天天往群里发促销,打折,低价,可是你知道吗,这种行为已经严重成为一种骚扰行为,在快速消耗自己的美誉度。

第三类:把社群当成了组织活动的渠道。我见过一些老板想搞一下线下沙龙,就在社群里发一个通知,聚集一帮人,来到线下就开始促销自己的项目产品,这是最常见的死亡。

究竟什么样的社群运营方法以及在什么样的情况下才最有效呢?你只需要记住这3点:

1、忘掉产品,只想着用户。

我相信你一定记得一句话,叫做顾客是上帝。其实那个时候,也就是说说算了,是商家欺骗消费者用的,他们所有的营销策划都是以让消费者掏钱为目标设计的。而发展到今天,这句话才是真正的原则,也就是说,我们必须要站在用户角度去思考问题,如何对用户好,如何提升用户体验感,如何满足用户更多的需求。

2、内容是核心。

内容是灵魂,只有你满足了第一点前提,你才能真正站在用户角度考虑,也就是说想用户之所想,满足用户之所需。比如,一个餐饮店,你生产什么内容呢,你的调性是什么?你倡导的又是哪一种亚文化,哪一种价值观?围绕着价值观,去做内容生产,不断确认用户价值观认同感。这是社群能否爆发,小众能否引爆大众流行的地基。

3、互动是催化剂。

以前的生意是,广而告之,广而宣之,也就是你拿着一个大喇叭对着全中国人喊一句广告语,消费者就能记着你,就会在需求产生的时候购买。然而,这一切好像都失效了。也就是说用户有自己的声音,有自己的呐喊,所以,你必须要建立用户沟通管道,与用户交流,信息流通的方式更多的从PGC变为UGC或者UGC+PGC混合。

“这3个社群运营核心原则牢牢地刻在心里

社群运营说白了就是圈人圈用户,在社群运营之前,一定要搭建好社群运营软硬件配套。比如你通过微信群互动还是公众号互动还是干嘛呢,你是自己输出内容,还是联合更多人输出,还是社群整体输出,在哪里输出,需要什么工具配套呢……

而社群运营的软硬件配套,体验感非常重要,还是那句话永远站在用户角度考虑,不要试图改变用户的体验习惯,互动习惯,让用户对你说好,对你说棒。

特别提醒:如果你有客户流失、经营成本上升、获客无方法……等严重的问题,一定不要轻易选择自取灭亡的社群运营之道!因为错误的社群经营只会消耗你的信用!只有最适合你的社群运营方法才是最好的最快速的方案!请持续关注小猪V5社群团购系统,带你了解更多社群团购。



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