- 小猪V5CRM销售自动化
- 小猪V5CRM销售自动化可以让人员从例行的公事中解放出来,提高企业对顾客服务的质量;让管理层快速方便地获得衡量并监视销售业绩的信息,创建和管理销售机会,从而促进销售的增长!
小猪V5CRM销售自动化功能应用
销售经理
- 信息跟进
- 实时了解评估团队成员的活动、工作进度表、任务完成和沟通情况。
- 数据支持
- 通过客户数据共享来促进销售、市场销售和支持部门的合作,实现企业资源共享。
- 提高满意度
- 使用统一、方便的销售工具与客户进行沟通,增加客户的满意度和忠诚度。
销售团队
- 促进销售
- 根据定制的业务规划分配、管理销售机会,让销售代表集中精力完成交易。
- 提高效率
- 销售自动化易于团队成员使用,有效提高销售代表的工作效率。
- 个性服务
- 提供重要的客户信息,让销售小组使用专业技能更有针对性地为客户服务。
客户周期管理
- 区域跟踪
- 追踪区域分配并监管个人区域的管道和线索。
- 统一流程
- 确保销售人员考虑销售周期中的每一步,提供一个全公司统一的销售流程。
- 后续保障
- 保证一个账户经理的活动限制在各自区域范围内,确保后续的运作可以得到自动安排和分配。
销售成员
- 数据维护
- 维护当地客户数据库,显示更新的组织结构图。
- 价值挖掘
- 允许销售人员记录客户和潜在客户的信息,充分挖掘客户价值。
- 提升技能
- 有助于优化团队成员的数量和技能,提高成员的整体销售能力。
线索管理
- 自动跟踪
- 自动跟踪员工的产品知识或所在的区域,并进行一对一匹配。
- 线索分配
- 将客户线索分配给场外或远程营销人员,全方位管理客户资源。
- 提高成交率
- 有效的线索分配能导致更快的交易和更高的成交比率,刺激销售成单。
小猪V5CRM销售自动化特色优势
- 挖掘商机渠道
- 加速线索管理流程,使之达到自动化(线索生成——审查——转换——商机);支持从外部资源导入线索信息,全面实现信息资源共享管理;对线索进行甄别,一键点击即可转换为商机、客人或联系人,促成销售成交率。
- 增加客户忠诚度
- 集中跟踪相应地区所有客户及相关联系人、商机及其进展,可通过公司、地理位置、产品及状态分类的联系人信息分析向上销售和交叉销售的可能性,增加客户忠诚度。
- 加强客户信息管理
- 记录所有重要客户电话,在直观的日历界面中存储客户会议及通话信息,通过全面的客户信息管理加强客户粘性,实时了解客户信息提高客户满意度。
- 报表数据统计分析
- 根据CRM报表分析,查看个人及团队销售业绩,实现销售员/团队销售目标化的分配与管理,同时根据数据分析预测企业预期收入,创建完全定制化的预测报表和统计图表。
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