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柚子社区团购怎么在手机设置客服?

[ 社区团购资讯 ] | 作者:小张 | 2022-03-10 14:13:25

导读:做好社区团购,除了有好的产品之外,也需要为消费者提供优质的服务,可以及时回答他们的咨询,促成交易转化。柚子社区团购怎么在手机设置客服?商家可以在手机上设置接待的客服,不错过任何一个产品的咨询信息,避免错过交易机会。

做好社区团购,除了有好的产品之外,也需要为消费者提供优质的服务,可以及时回答他们的咨询,促成交易转化。柚子社区团购怎么在手机设置客服?商家可以在手机上设置接待的客服,不错过任何一个产品的咨询信息,避免错过交易机会。

1.下载商家后台

商家想要在手机上设置客服接待消费者的咨询,需要先在手机上下载商家版的柚子社区团购软件,一般就是一个APP,不会占用太多内存的。有了商家版的柚子社区团购软件之后,就可以在软件上直接操作了。

2.设置客服

柚子社区团购怎么在手机设置客服?用户下载好商家版的柚子社区团购软件之后,可以在软件后台直接点击设置,添加在线客服,根据自己的业务量和访问量,选择添加客服的数量,也可以设置子客服,避免咨询量过多时,一名客服无法及时回复消息。

3.设置客服权限

在柚子社区团购后台,用户还可以设置客服的权限,根据自己的店铺运营情况,给不同的客服授权,也能够规范的操作,同时也可以将员工的职责划分的更加明确,管理起来也会更加规范。

柚子社区团购怎么在手机设置客服?用户只需要下载一个商家版的柚子社区团购软件,就可以在后台完成在线客服的设置了,操作方法也是很简单的。做好社区团购工作,除了完成好各项操作之外,也可以选择与小猪V5社交电商系统(社区团购+社群团购),让社区团购实现更高的销量。


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