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外贸行业如何借助CRM系统来管理?

[ 小猪V5CRM ] | 作者:小猪V5CRM | 2019-03-05 19:08:32

经济全球化的发展也带动了对外贸易的发展,各种类别的外贸公司层出不穷,大家纷纷想要赶上外贸这波热潮,狠狠地赚一波。但是,外贸生意却不是那么好做的,尤其是中小外贸公司。他们都面临着大量开发客户、业务人员培养与留存、工作流程规范等一系列的问题,所以越来越多的外贸企业对外贸行业CRM系统进行了引进。那外贸行业CRM系统带给外贸企业怎样的效益呢?接下来就和大家一起简单地了解一下:


1、报价管理

针对外贸利用 FOBCNFCIF等 报价的灵活公式计算成本和预期利润率的功能。系统能够对所销售的产品的价格进行详细的管理,可以根据不同的销售数量、不同的时间、不同的客户预设不同的价格。系统能够对客户进行有效的信用管理,为不同信用等级的客户设定信用限额。并能定期对客户的信用情况进行评估。

 

2、应用出口管理

设置了出口管理的进程,结合每个订单业务,计划进程执行计划,并可以定义每个具体进程的提示单证。

 

3、进销存管理

小猪V5CRM 进销存方案集采购、销售、库存管理和应收、应付款管理为一体,提供订单、采购、销售、库存管理、各种发票、之间费用等的管理,帮助企业处理日常的进销存业务,并可针对企业的特殊业务流程,开发定制出企业合适的进销存管理系统。

 

4、数据分析

外贸企业通过外贸行业CRM系统可定期提供详细的数据及报表,还可结合企业的发展经营状况进行有效分析。

 

高效识别出现实客户以及潜在客户、关键客户还有一般客户等,针对不同价值的客户提供不同层次的产品及服务,既能实现客户满意,又能减少企业成本、增加企业利润。

 

除此以外,通过外贸行业CRM系统,外贸企业能够第一时间根据客户交易的价格、数量、需求变化等信息把握客户情况,一旦发现客户行为变化、对企业产生不满,能立即查明原因,做出反应,稳定客户状况,恢复客户满意度,把握客户资源。

 

5、营销管理

好的营销可以给公司带来巨大的利润,小猪V5CRM可以对潜在客户发送活动信息或邮件,加强与客户的联系,在日常生活中通过潜移默化的方式提高销售量。

 

外贸行业独有的数据集中处理机制,可以有效地保护客户资源,降低企业风险,并且具有业务检查功能,企业的业务动态一览无余。它还具有邮件和短信群发功能,方便产品推广和各种针对客户的群发通知,帮助企业做好客户关系的维护。可以说,外贸行业CRM是帮助外贸行业解决烦恼的必备武器。

 


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