用CRM客户管理系统留住客户

crm客户管理系统可以有效帮助您：实现对客户资源管理和维护的有效监督，提升客户满意度、忠诚度，降低客户流失，使销售、售后、客服的工作更加高效，从而提升经营业绩。

　　现在是移动互联网和社交的时代，在社交媒体时代，通过转载与分享，信息就在关系链中流动起来，随之而来的就是，企业发现了新的商机，“微营销”成为新的营销趋势。

　　可以看到，目前已有很多企业展开了微营销并取得了很好的效果，比如小米手机通过微信帐号与粉丝进行沟通，除了自动抓取关键词回复还有人工的一对一交流，通过这种方式大大的提升了用户的品牌忠诚度，微信客服使得小米的营销、CRM成本开始降低，大大减少了群发短信做活动的成本。随着微信公众平台的开放，让企业可以将自己的CRM系统与开放接口相连，实现无缝的推送。但是，公众平台的推出，对于CRM厂商来说，是机遇和挑战并存。公众平台可以对接CRM，是社会化媒体+企业级客户关系管理的模式，对于传统CRM来说都是一种功能扩大化的表现，如何做到迅速与平台对接，提高用户体验也是对CRM厂商的产品开发能力的挑战。

　　在互联网飞速发展的今天，各个企业与竞争对手之间在技术上的差别日益缩小，所提供的产品在质量和性能上的区分度也因此不断的降低。如果你的产品与竞争对手的产品相比，所带给消费者的效用没有差别，那么只能从其他方面来吸引客户留住客户了，一种新型的客户关系管理系统应运而生，它将企业以产品为核心的传统观念提升到以服务为中心，如何才能留住消费者，使他变成本企业产品的忠实客户，小猪V5CRM客户管理系统为我们提供了一种可行性方案。