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社区团购平台应该怎么做才能持续稳定发展?

[ 社区团购资讯 ] | 作者:Lucas | 2020-12-16 16:05:28

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社区团购市场今年一直是热门话题,并且总量上仍处于持续增长的状态。但是,虽然整体上保持着稳步增长的势头,但是在社区团购大军中,难免有一些平台管理不善。那么,社区团购平台应该怎么做才能保持会员和订单数量的持续增长,并使平台呈现出健康的发展趋势呢?今天将与大家讨论这个问题。

对于社区团购平台推动业务增长的动力可以从两个方面开始:

1. 会员驱动:

面对新会员,继续开展营销活动,让新会员尽快上手,使用折扣吸引新会员,并适当地指导会员更多地了解平台功能。还可以使用成员裂变效应,设置“会员推荐”功能,对于推荐新会员加入的老成员以平台奖励作为鼓励。

电子商务平台还会使用的一种分佣机制的方法达到会员裂变的效果。

2.团长驱动

另一种是从团长开始。应对团长进行培训,使其成为平台成员,而不是平台雇佣人员。为团队设定绩效目标和KPI。

每月的新成员人数,以及每月下订单的人数。公司必须制定考核标准。同时,该平台必须及时提供反馈和监督,以使其有效。已经设定了目标,应及时给予奖励。而且奖励应该具有吸引力。就奖品而言,现金奖励并不重要,奖励平台产品也是一个不错的选择。这样,团长在向社区宣传时也可以起到更好的榜样作用。

不仅如此,除了优秀团长的榜样效果外,还必须定期对所有团长进行在线培训,以提高他们的业务能力和工作效率。创建一个专业的管理团队,使团长在与客户沟通的过程中会产生一种敬业精神,可以增强用户对平台的喜爱度。

作为一个平台,有必要向用户和团长提供及时的奖励,以鼓励用户和团长更好地完成任务并培养用户习惯。

团长的培训不仅要使团长更有动力和效率,而且要进行平台文化宣传,让团长有认同感,降低因团长跳槽而造成的损失。

运用小猪V5社区团购系统,通过帮助商家搭建社区电商平台,从系统后台把商品快速覆盖至每个社区店,再由各社区店主将商品推销至社区居民,从实际层面解决订单、配送、备货、提货、售后、结算等环节导致的痛点;还拥有多种类似商家优惠券等形式的营销插件,致力于帮助商家把「社区团购」做得更加规范、高效,从中获得更大的收益!



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