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社区团购模式怎么结合私域流量做运营?

[ 社区团购资讯 ] | 作者:小郑 | 2021-03-18 17:42:01

社区团购是基于小区进行拉群、卖货、复购,团长负责将小区居民拉进社群,通过社区团购小程序下单购物,平台统一配送。2020年下半年开始,私域流量成为企业发展电商模式的新阵地,那么社区团购模式是否能建立私域流量呢?

社区团购怎么建立私域流量?

社区团购很少被纳⼊私域流量范畴,因为⼤部分企业是在⼀个成熟的⾏业基础上去做私域流量运营。⽽社区团购是在私域流量基础之上重塑了⼀种新的卖货⽅式,开辟了⼀个新的赛道,和平台电商、线下商超、微信⽣态电商都不⼀样。

  通常社区团购商家都会创建自己的微信小程序,作为交易平台。团长会在群里发布商家的小程序,或某件商品的小程序链接,让用户点击进去选购和支付。

  私域流量中,我们也需要将用户进行分类,不同的用户有着不同的特点,也有着不同的需求,这些都可以说成是用户属性。一般我们将其划分三个类型:

  潜在的用户:对于这类用户往往并不会对社群营销产生信任。此类客户我们需要单独成群,然后通过朋友圈分享成功案例来慢慢改变这类人群的认识。

  适应的用户:我们大家也许都会发现这样的情况,那就是当我们在社群发表一些观点,都会被很多人跟从讨论。要让这类客户活跃起来,那么商家必须要找一些老客户去做引导,活跃度才会提升。

  核心的用户:该类用户本身对社群营销很是信任,可以说是商家忠实的粉丝,这类成员用户是商家最值得开发的,商家可以将其当做种子客户,经营好核心用户,可以很好的带动社群活跃度的提升。

  做好分层后,就需要按照每层用户的特点再去做针对性的精细化运营。社区团购如何提升社群活跃度?

1、搞定社群价值是提升社群活跃度的策略

  商家打造私域流量池的时候,建立社群,想要让社群成员更加忠实自己,就必须要建立活跃度高的社群,而这样的社群搭建必须要注意搞定社群的价值。一个社群没有任何存在的价值,那么客户也就不会关注了。

  比如商家设置社群,告诉大家如何正确使用化妆品、电子产品等,专业描述和解答客户问题,这会赢得大家的信任。当客户有疑问的时候,会立刻想到商家的微信群。 比如商家卖房,可以在微信群分享的时候,描述一下房子的好处和卖点,吸引大家兴趣。

2、优惠福利促进社群活跃度提升

  相信每个客户都想要购买到合适的商品,或者想要一些福利。作为商家,当然可以迎合大众的这些心理去做,可以轻松的实现社群活跃度的提升。

  大家都有抢过红包,如果在社群发一些红包就可以成功吸引大多客户的注意,活跃度也会提升。红包是最直接提升群活跃度的策略,但对商家商品销量提升不太有效,可以选择赠送购买商品优惠券的方式,社群活跃度提升了,大家得到优惠券后也会对商品产生购物的欲望。


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