社区团购有了好的商品，好的团长，就需要正确的社群运营和裂变技巧留住老客户，发展新客户。这需要团长和平台共同努力。一个社群如何长期发展下去必须遵循以下几大原则：快速成交，建立关系;重复购买，加强关系、提升客单，挖掘更高价值;延长生命周期，保持关系;转介绍，不断裂变。

商家在进行社区团购活动宣传时，一定要针对目标客户制定合理的宣传方案。比如不少商家就会在小程序上宣传社区团购活动，通过好友的转发，可以提升社区团购活动的影响力。

社区团购社群运营方案：

1.引导（用户入群）

社群运营的第一步就是需要引导用户关注你的平台，这是带来客流量的第一步。很多的平台在这一环节上出现了很大的困难，海报也贴了，用户上来的却很少，没有用户就谈不上社群平台运营，在引导用户注册这个环节上其实最快的方法就是搞活动，活动可大可小，目的达到就行。

2.建立用户画像

社区用户在用户群体里面属于高端高频消费群体，打开支付宝和微信钱包，不难发现阿里和腾讯都是围绕社区用户提供相关服务的，但是我们的社区o2o运营方案中，社区用户的用户画像随便描述都有几百种，有退休在家的老人、闲赋在家的孕妇、各年龄阶段的上班族，你确定你的社区O2O产品能够同时解决这几百种用户的全部需求吗?

淘宝的用户画像我在这里只用数字形容，据淘宝内部消息，她们的用户画像有几千个。有这么多的用户画像，自然就对应着不同的用户需求，社区O2O平台也是一样。

3.提高用户活跃度

用户的活跃度也就是用户的黏性，这个在社区o2o运营方案中和平台上的功能是密不可分的。可以从两方面去引导一是平台搞活动，二是用户之间的互动。用户的黏性是一个细活也是一个长期的工作，这里团长的作用也是非常大的，他们和用户天天打交道，所以怎么通过团长去带动用户使用平台也是社区o2o运营方案中要思考的问题。

社区团购裂变技巧：

我们刚刚开始社区团购的运营，我们可以尝试进行线上裂变。因为可以大大节省了人力和劳力成本，团购平台只需要找到好前期的种子客户，可以是好友或者亲戚，最好选择无条件支持你的一些人。

当我们有30个种子用户时，我们可以开始建立群，进行活动裂变，然后使用一些优惠券，群接龙，新人专享等等裂变活动，然后通过他们将他们的好友亲戚拉进群，从而达到裂变的目的。在这里就可以利用小猪V5社区团购小程序，助力商家企业更新客户获取渠道，专注于营销活动！

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