当前位置:首页>电商资讯>社区团购资讯>如何运用KOL模式进行社群运营

如何运用KOL模式进行社群运营

[ 社区团购资讯 ] | 作者:Lucas | 2020-11-25 14:21:47

运营社群.jpg

2018年下半年,当互联网创投圈都认为,拼多多上市宣告了线上社交拼团战结束时,线下的社区拼团却以更猛烈的态势冲进微信社交流量生态圈,重塑新零售人货场。1年时间里,兴盛优选、美家买菜、食享会、十荟团、同程生活精选、考拉精选、苏小团等平台纷纷崛起。有观点认为,社区团购是社交电商的升级版。不可否认,社区团购的模式让我们看到了社交电商所不具有的,深层次去中间化的潜力。

小猪V5社区团购小程序(微信ID:18627180811)了解,社区团购与社交电商有以下几个异同之处:

1.社交电商的逻辑基本等同于传统的B2C电商,而社区团购则是由C端驱动B端(即由消费者端驱动供应端)的电商渠道。虽说两者回归本质还是做关系生意,但社区团购的购物行为附加了额外的用户黏性,集单效应也让物流成本有了一定的下降。

2.社区团购与社交电商的运营,同样建立在用户社群的基础上。区别在于社交电商社群由分散的线上用户,围绕着网红、意见领袖(KOL)构成;而社区团购基于真实LBS小区,在社区团长的邀请和号召下聚集起来,用户之间的关系层更厚,最大限度地发挥了“人与人之间的连接”产生的价值。

虽说团长与KOL的定义不完全一样,但对社区团购的运营来说,其实KOL模式也是可以借鉴的。

具体应该如何套用KOL模式,进行社区团购社群运营?

社区团购企业可以为社群成员规划定期的话题探讨,邀请团长或核心成员,围绕群成员的生活、感情、工作、旅行休闲等话题交流讨论,延伸微信群的服务范围,用话题激起成员之间的连接和分享。

例如小猪V5的客户每周四晚都会邀请团长,在群内与用户分享自己的经历和见解,具体内容涉及到生活诀窍、料理烘焙、日用品品牌挑选等话题。

近几年我们见证过了社群经济、粉丝经济的威力,有影响力、凝聚力的KOL团长,不仅有利于社群运营,带货效果也更好,可以说是所有社区社群团购平台的必争资源。因此,如何更好地吸引和留住优秀团长,也是社区团购企业需要考虑的问题。

在这个方面,以十荟团为例,他们的做法是从激励机制上进行引导。十荟团对团长进行分级,新发展来的团长,首先要接受培训。同时不同等级的社区合伙人,对应不同的考核标准和佣金比例:十荟团的社群分四类:预备群、普通群(12%佣金)、进阶群(14%佣金)、核心群(16%佣金)。每个阶段会有相应的任务,达成目标才可以升级。而针对头部社区合伙人,十荟团会签独家协议。

除此之外,通过采用专业的社区团购系统,提供智能工具来减轻团长的工作量,提高团长的提现体验,也是一种有效的手段。



【文章声明】小猪V5官网声明:本网站文章发布目的在于分享社交电商的相关知识及传递、交流相关社区/社群团购行业信息。部分内容为发稿人为完善观点整理发布,如涉及第三方商品/服务信息,仅为客观信息整理参考,本网站不对内容时新性、真实准确性负责,如想了解真实准确信息请您直接与该商品/服务提供方联系。如发现本站文章、图片存在版权问题,请提供版权参考疑问相关证明,联系方式等发邮件至1436600676@qq.com,我们将及时沟通与删除处理。 

微信咨询
已复制微信号:youduec2018
在线咨询

咨询电话

18627180811


咨询微信

企业微信