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化工行业是指包含化工、炼油、冶金、能源、轻工、石化、环境、医药和军工等部门从事工程设计、精细与日用化工、能源及动力、技术开发、生产技术管理和科学研究等方面的行业。
【全球制造业复苏 中国钢材已走出低迷】近期中国制造业采购经理人指数(PMI)呈现较强劲的上升局面。汇丰发布8月中国制造业PMI终值为50.1%,比7月环比大升2.4个百分点,为4个月以来最高水平,实际上已经属于V型反转。
CRM的主要手段与目的(Means-Ends)可由CRM的‘10C’架构来了解。
根据客户的类型不同,CRM可以分为BtoB CRM及BtoC CRM. BtoB CRM中管理的客户是企业客户,而BtoC CRM管理的客户则是个人客户。提供企业产品销售和服务的企业需要的BtoB的CRM,也就是市面上大部分CRM的内容。而提供个人及家庭消费的企业需要的是BtoC的CRM。
对客户关系管理应用的重视来源于企业对客户长期管理的观念,这种观念认为客户是企业最重要的资产并且企业的信息支持系统必须在给客户以信息自主权的要求下发展。
客户关系管理系统是一个庞大的资源(数据)收集、整合、统计分析的系统,它可以将营销部门、销售部门和服务部门的工作进行协调,部门的负责人可以根据相关的数据分析得出合理的计划。
随着爱美和护肤意识的增强,化妆品的市场逐渐火热起来,国内外的化妆品充斥着市场,大家纷纷采取各种营销手段来争夺属于自己的蛋糕。
随着国民经济的快速发展和人们收入的增加,旅游的人数也渐渐多了起来。
设备,通常指可供人们在生产中长期使用,并在反复使用中基本保持原有实物形态和功能的生产资料和物质资料的总称。作为设备销售的行业,尤其是机械设备,其利润空间是比较大的,但是其管理也比较复杂。
食品作为特殊的商品,其受保质期、储藏条件、供应链及库存等诸多因素的影响,所以其从生产到销售的整个流程都特别难把控。再加上食品的种类丰富,不同的种类有不同的特点,和不同的季节性,所以食品行业往往头疼不已。竞争对手步步紧逼,客户粘性低,但是又要尽可能在保质期内将食品销售出去,并且要尽可能提升自己的营业额。所以,需要食品行业企业建立一套完整的预测分析体系,科学地把控进货量和库存,把经营过程中的消耗降到最低。