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社区团购群运营新手要如何做?

[ 社区团购资讯 ] | 作者:小郑 | 2021-03-18 11:15:02

社群的低成本与高转化让很多社区团购平台通过社群获客,社群是做社区团购的关键场所,对于社区团购平台而言,运营好社群,才能保持平台的正常运作,下面小编就为大家来介绍新手如何做社区团购群运营。

  第一步:创建社群

  初期先低价推广,进行社区地推,选择一些扫码低价购的形式,让大家加群以很低的价格购买到水果、蔬菜、日用品等等,进群额外会在群里发送红包的形式吸引用户,要等群人数至少到50人以上,先把社群势能累积起来后,先不要考虑赚钱。注意,这里的低价不是便宜货,而是质优价廉的商品,也就是说,你提供的服务价值是高价值的,只是收费收低了。

  比较流行的推广办法有:

  1、运用目前的50人在享受到了好的服务和产品后,可鼓励他老带新并给他一些奖励,由群内现有成员的口碑转介绍带来新用户;

  2、裂变,可以直接通过分销裂变,利益驱动,想办法发动自己的顾客。发展自己的团长合伙人,拉新进群并下单给与一定报酬;最后就是曝光拉新,主要是通过网络平台等公开形式开展。可以是一个产品的试用反馈、试吃反馈等等,告诉你他们可以进一个特惠的社群,可以扫码加入,进行转化。

  第二步:维护社群

  区运营比较重要的其实是想客户所想,他们既然来到了你的社群,更多的是希望群内有意思,所以时不时抢抢红包,一些自用分享,线下的一些美食分享活动、一些感兴趣的身边事等等,当然,买卖环节也穿插其中,维系良好社群的关键是:

  1、要有购物氛围,最好几个或多个推手,帮助你造势。

  2、做好线上线下相结合让顾客有黏度。

  3、偶尔会有社区新闻,也就是共同话题,这样才能形成一个温暖的社群。接下来我们再来说说如何管理社群。

  第三步:团长需要与群人员互动,增加信任感

  团长与社群内邻居们成为好朋友,时不时分享社区内的新鲜事,分享自己体验过并认为值得推荐的美食、用品等,并且让大家花最少的钱购买最高性价比的商品与服务,你的形象就会转变成为大家的福利官,你推的东西必买,无条件支持与信任,这就是一个正确的定位。

  在熟悉了团长在社群中的定位后,就要开始实际的措施来运营社群了。社区的运营其实就是运营感情、信任,用户愿意信任你并购买你推荐的产品。

  第四步:营造良好口碑

  良好的口碑将赢得客户的信任,因此该平台可以依靠消费者的口碑来吸引更多的用户加入平台的社群进行团购,在良好的口碑的基础上,加上营销推广的活动可以吸引更多的用户加入社群。所以说拉新也是保证核心渠道质量的关键一环,只有不断的良性循环,社区团购平台的运营才会越来越好!

  对于任何商业企业,他们都希望更好地运营社区团购平台,并希望赚更多的利润。但是,如果商家企业未能把握上述要点盲目地效仿他人,不踏踏实实的良好运营社群,其结果可想而知。赚钱并不容易,商家企业都需要动脑子来赚钱。


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